Voditelj servisa HVAC sustava (m/ž)

Opis posla

        Voditelj servisa preuzima odgovornost za organizaciju, vođenje i razvoj servisnih aktivnosti tvrtke u području HVAC sustava (rashladnici vode, dizalice topline, VRF/VRV i klimatizacijski sustavi). Pozicija objedinjuje vodstvo ljudi, upravljanje procesima i poslovne rezultate, s ciljem rasta kvalitete usluge i prihoda kroz dugoročne odnose s postojećim kupcima.

Konkretni zadaci:
- organizacija rada tima servisnih tehničara
- raspored intervencija i koordinacija s nabavom dijelova i opreme
- praćenje i obračun izvedenih radova, kontrola da je svaki odrađeni sat obračunat
- pisanje i pregled servisnih ponuda
- vođenje pregovora o servisnim ugovorima i ugovorima o održavanju
- komunikacija s ključnim klijentima
- pretvaranje završenih investicijskih projekata u ugovore o redovitom održavanju
- praćenje i izvještavanje ključnih pokazatelja uspješnosti (iskorištenost radnih sati, obračun, marža, zadovoljstvo klijenata)
- suradnja na uvođenju i unaprjeđenju informacijskog sustava za servis
- koordinacija servisnih aktivnosti na HVAC sustavima (rashladnici vode, dizalice topline, VRF/VRV sustavi i klimatizacija)
- planiranje preventivnog i interventnog održavanja HVAC sustava
- suradnja s proizvođačima i dobavljačima HVAC opreme

Uvjeti:
Obavezno:
- završena tehnička struka - SSS, VŠS ili VSS (strojarstvo, elektrotehnika, mehatronika, automatika ili srodno)
- minimalno 5 godina iskustva u vođenju ljudi i organizaciji rada u tehničkom okruženju
- dokazana sposobnost uvođenja i održavanja procesa rada (rasporedi, izvještavanje, pokazatelji)
- iskustvo rada u ERP sustavu
- sklonost korištenju umjetne inteligencije u svakodnevnom radu
- vozačka dozvola B kategorije
- dobro poznavanje rada na računalu

Prednost:
- iskustvo u području HVAC sustava, klimatizacije, hlađenja ili tehničkog održavanja objekata
- poznavanje rashladnika vode, dizalica topline i VRF/VRV sustava
- poznavanje zakonske regulative vezane uz rashladne medije (F-gas)
- iskustvo rada s velikim klijentima u maloprodaji, zdravstvu ili hotelijerstvu
- engleski jezik (komunikacija s dobavljačima i proizvođačima)
- iskustvo uvođenja novih digitalnih alata u radnu sredinu

Benefiti:
- puno radno vrijeme, ugovor na neodređeno uz probni rad
- stimulirajuća primanja, fiksni dio plus varijabilni dio vezan uz ključne pokazatelje uspješnosti
- mobilni uređaj i prijenosno računalo
- strukturirano uvođenje uz podršku iskusnih tehničara
- mogućnost profesionalnog rasta unutar tvrtke koja se širi
- stabilno radno okruženje s jasnim ciljevima i procesima u izgradnji

Način prijave:
Životopis i kratko motivacijsko pismo (najviše jedna stranica) u kojem ćete opisati koji konkretan sustav ili proces ste u prethodnoj tvrtki uveli ili unaprijedili.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 1.6.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.