Voditelj recepcije (m/ž)

Opis posla

        - organizira posao na recepciji
- koordinira radom odjela recepcije, kontrolira, zapošljava i educira recepcionare
- prima rezervacije, dodjeljuje sobe
- usko surađuje s odjelom prodaje
- koordinira s organizatorima / vodičima oko kongresnih i grupnih dolazaka
- pomaže na recepciji glede prijema gostiju, naplate, check in / check out
- razgovara sa gostima, rješava upite i reklamacije gostiju
- odgovara na recenzije i upite sa društvenih mreža
- vrši kontrolu hotelskih računa / faktura te naplate istih, kao i kontrolu rada i dokumentacije blagajne 
- surađuje s direktorom hotela

Uvjeti:
- radno iskustvo vođenja recepcije u hotelima sa 4* i više zvjezdica, minimalno 3 godine
- izvrsne vještine rukovođenja, motiviranja suradnika te ukupne organizacije poslovanja i upravljanja poslovnim ciljevima
- aktivno poznavanje engleskog jezika, prednost  poznavanje i njemačkog jezika, poznavanje dodatnih stranih jezika prednost
- samostalnost, inicijativa i predanost u poslu

Benefiti:
- dinamičan posao
- timski rad 
- službeni mobitel, laptop, parking
- smještaj na upit
- topli obrok

Ako se prepoznajete u našim očekivanjima i zahtjevima, pošaljite nam vašu zamolbu i detaljan životopis.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 17.4.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.