Voditelj razvoja i upravljanja sustavom naplate (m/ž)

Opis posla

        Upravljanje sustavom
- preuzimanje odgovornosti za razvoj, održavanje i unapređenje sustava naplate
- sudjelovanje u definiranju razvojnog plana (roadmap) sustava u skladu s poslovnim potrebama i tehnološkim smjernicama društva
- praćenje životnog ciklusa sustava te planiranje nadogradnji u suradnji s tehničkim timovima i drugim dionicima
- praćenje uspješnosti i poslovne vrijednosti sustava kroz definirane pokazatelje

Upravljanje zahtjevima i prioritetima
- prikupljanje, analiza, dokumentiranje i prioritizacija poslovnih i tehničkih zahtjeva
- upravljanje popisom razvojnih inicijativa, promjena, poboljšanja i prijava grešaka
- sudjelovanje u odlučivanju o prioritetima razvoja u suradnji s poslovnim i tehničkim dionicima
- sudjelovanje u definiranju funkcionalnih zahtjeva i poslovnih pravila te praćenje njihove dosljedne primjene

Održavanje i operativna izvrsnost
- koordinacija rješavanja incidenata, problema i prijava grešaka
- praćenje kvalitete usluga vezanih uz sustav naplate i predlaganje mjera unapređenja
- osiguravanje pravovremenog uočavanja i otklanjanja rizika
- koordinacija aktivnosti održavanja s internim i vanjskim pružateljima usluga

Upravljanje poslovnim procesima
- sudjelovanje u oblikovanju i unapređenju poslovnih procesa povezanih s naplatom
- prepoznavanje prilika za automatizaciju i povećanje učinkovitosti procesa te unapređenje korisničkog iskustva
- osiguravanje usklađenosti procesa naplate s internim standardima i poslovnim ciljevima društva

Upravljanje dionicima
- koordinacija suradnje između financija, računovodstva, odjela naplate, prodaje, pravne službe i tehničkih timova
- usklađivanje poslovnih potreba, prioriteta i očekivanja uključenih dionika
- suradnja s vanjskim dobavljačima i partnerima vezanim uz sustav naplate

Usklađenost i sigurnost
- osiguravanje usklađenosti sustava s regulatornim, financijskim i sigurnosnim zahtjevima
- koordinacija planiranih sigurnosnih i tehnoloških nadogradnji sustava

Uvjeti:
- VSS informatičkog, ekonomskog ili srodnog usmjerenja
- najmanje 3 godine iskustva u poslovnoj analizi, digitalnim projektima ili upravljanju poslovnim sustavima (implementacija, integracija i upravljanje)
- sposobnost analize poslovnih zahtjeva i njihovog pretvaranja u funkcionalne specifikacije
- poznavanje agilnih metodologija i faznog razvoja digitalnih rješenja
- izražene analitičke, organizacijske i komunikacijske vještine te sposobnost usklađivanja više dionika i prioriteta
- aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- spremnost na učestala putovanja između lokacija društva, posebice za kandidate kojima mjesto rada nije Poreč

Poželjno:
- iskustvo u turističkoj industriji
- iskustvo u području financija, naplate ili payment sustava
- iskustvo rada s ERP, CRM, PMS ili billing sustavima
- poznavanje regulatornih okvira poput PCI DSS i GDPR-a

Benefiti:
- rad u dinamičnom i poticajnom okruženju kod top poslodavca i lidera u turizmu
- strukturiran onboarding proces uz podršku mentora i buddyja
- mogućnost kontinuirane edukacije, osobni i profesionalni razvoj
- dodatne pogodnosti za zaposlenike Valamara poput popusta na usluge u Valamarovim objektima te partnera diljem Hrvatske
- popust na hranu i piće u Valamarovim restoranima i barovima te Valfresco web shopu
- dodatak za najam stana po vlastitom izboru – program "Krov nad glavom"
- nagrade tijekom godine poput nagrade za lokalne zaposlenike, božićnice, 13. plaće, regresa za godišnji, dar djetetu, dar u naravi (u skladu s odlukom Uprave)
- mogućnost korištenja plaćenog dopusta za razne svrhe (edukacija, preseljenje i sl.)

Probni rok: 6 mjeseci

Planirani početak rada: studeni/prosinac 2026.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 17.10.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.