Voditelj Banketa i kongresa (m/ž)

Opis posla

        Voditelj/voditeljica banketa i kongresa odgovoran/na je za organizaciju, koordinaciju i provedbu banketnih i kongresnih događanja u hotelu, od pripreme i planiranja do realizacije i završne kontrole. Ključna je osoba u koordinaciji između klijenata, hotelskih odjela i operativnog tima.

Glavne odgovornosti:
- organizacija i operativno vođenje banketa, kongresa, konferencija, domjenaka, svečanosti i ostalih događanja
- koordinacija svih aktivnosti prije, tijekom i nakon održavanja događanja
- komunikacija s klijentima i praćenje njihovih zahtjeva i očekivanja
- suradnja s organizatorima događanja, poslovnim partnerima i vanjskim suradnicima
- koordinacija rada konobara, pomoćnog osoblja i ostalih zaposlenika uključenih u realizaciju događanja
- izrada rasporeda rada i organizacija zaposlenika prema potrebama pojedinog događanja
- nadzor pripreme dvorana, postava stolova, tehničkih zahtjeva i ostalih elemenata potrebnih za realizaciju događanja
- suradnja s kuhinjom, servisom, recepcijom, tehničkom službom i ostalim odjelima hotela
- praćenje realizacije događanja i osiguravanje poštivanja dogovorenih standarda i specifikacija
- briga o kvaliteti usluge, profesionalnom odnosu prema gostima i pravovremenom rješavanju operativnih situacija
- kontrola utroška materijala i opreme potrebne za provedbu događanja
- praćenje i unapređivanje standarda usluge u segmentu banketa i kongresa
- rješavanje nepredviđenih situacija tijekom događanja te pravovremeno izvještavanje nadređenih
- vođenje evidencija i izrada izvještaja vezanih uz realizirana događanja
- odgovornost za urednost, organiziranost i profesionalan izgled prostora i osoblja tijekom događanja

Uvjeti:
- minimalno 3 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
- SSS/VŠS/VSS hotelijersko turističkog ili srodnog smjera
- iskustvo u hotelijerstvu, kongresnom turizmu ili organizaciji događanja
- izražene organizacijske i komunikacijske vještine
- sposobnost vođenja i koordinacije većeg broja zaposlenika
- razvijen osjećaj za detalje i usmjerenost na gosta
- samostalnost, odgovornost i sposobnost brzog reagiranja u dinamičnim situacijama
- razvijene pregovaračke i interpersonalne vještine
- dobro poznavanje rada na računalu
- znanje engleskog jezika; poznavanje dodatnih stranih jezika predstavlja prednost
- spremnost na rad u dinamičnom okruženju i prilagodbu radnom vremenu ovisno o rasporedu događanja

Benefiti:
- naknada za topli obrok 
- prigodni darovi za djecu 
- slobodan dan na prvi dan škole prvašića 
- naknada za prijevoz 
- božićnica, uskrsnica, regres 
- popust na hranu u hotelskom restoranu 
- osigurane uniforme i njihovo održavanje 
- popust na održavanje svečanosti u prostoru hotela 
- naknada za smjenski rad i rad blagdanima 
- zapošljavanje na neodređeno
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 21.9.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.