Viši analitičar zaštite potrošača (m/ž)

Opis posla

        - obavlja poslove povezane s predstavkama, pritužbama i upitima potrošača
- provodi nadzorne aktivnosti 
- u upravnim stvarima iz nadležnosti Hanfe sudjeluje u vođenju upravnog postupka i izradi akata u okviru djelokruga Ureda
- utvrđuje rizike za potrošače, subjekte nadzora, financijski sustav ili Hanfu u okviru djelokruga Ureda i na temelju njih predlaže i implementira mjere za uklanjanje nepravilnosti i nezakonitosti
- predlaže i po nalogu nadređenog provodi mjere za unaprjeđenje organizacije i rada Ureda
- koordinira projektne i nadzorne timove i vodi projekte
- po dogovoru s direktorom Ureda drži predavanja, istupa u medijima i na drugi način komunicira s potrošačima i javnošću
- sudjeluje u radu odbora, radnih tijela, skupina i drugih oblika suradnje s domaćim i međunarodnim institucijama
- koordinira izradu relevantnih materijala za sastanke i sudjeluje na njima
- prati regulativu i najbolju praksu iz djelokruga Ureda
- sudjeluje u postupku donošenja i izmjene zakonskih i podzakonskih propisa i općih i pojedinačnih akata iz djelokruga Ureda
- izrađuje naputke, mišljenja i očitovanja iz djelokruga Ureda
- predstavlja sve relevantne materijale iz nadležnosti Ureda
- mentorira niže razine radnih mjesta po nalogu direktora Ureda.

Uvjeti:
- završen sveučilišni prijediplomski i diplomski studij ili sveučilišni integrirani prijediplomski i diplomski studij ili stručni prijediplomski i diplomski studij kojim je osoba stekla najmanje 300 ECTS bodova
- najmanje 3 godine odgovarajućeg radnog iskustva nakon stjecanja tražene stručne spreme
- aktivno znanje engleskog jezika
- dobro poznavanje MS Office paketa
- položen državni ispit II. razine.

Napomena: Natjecati se mogu i kandidati koji nemaju položen državni ispit, uz obvezu naknadnog polaganja. Kandidati koji imaju položen pravosudni ispit ne trebaju polagati državni ispit.

Benefiti:
- ugovor o radu na neodređeno vrijeme uz probni rad u trajanju od šest mjeseci
- iskustvo suradnje s domaćim i međunarodnim institucijama
- stručno usavršavanje
- klizno radno vrijeme
- mogućnost povremenog rada na daljinu.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 19.9.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.