Tehnički agent na njemačkom / engleskom jeziku (m/ž)

Opis posla

        - komuniciranje s korisnicima njemačkog govornog područja (telefonom, mailom, chatom)
- prihvaćanje i bilježenje korisničkih zahtjeva u našim alatima 
- pronalaženje uzroka problema, kreiranje akcijskog plana i rješavanje problema
- davanje povratne informacije korisnicima o statusu njihovog zahtjeva

Uvjeti:
- napredno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu (B2 / C1)
- poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu 
- odlične komunikacijske vještine
- odlične organizacijske vještine
- sposobnost multitaskinga
- usmjerenost na klijenta
- timski duh
- dobro poznavanje MS Officea
- osnovno znanje iz područja IT-a je prednost
- prethodni rad na sličnim poslovima je prednost

Benefiti:
- ugovor na neodređeno
- hibridni model rada (povremeni rad od kuće)
- ugodno, stabilno i poticajno radno okruženje
- rad u internacionalnom timu
- priliku za usavršavanje te stjecanje novih vještina i znanja kroz odabir dodatnih dostupnih edukacija i sudjelovanjem u mentor/ coach- me programima
- priznanja za postignute poslovne rezultate i osobni doprinos
- dodatne dane godišnjeg odmora
- potporu u okviru roditeljskog dopusta (Parental Bonding Leave), 
- sudjelovanje u programima dodatnih pogodnosti poput dodatnog zdravstvenog osiguranja i mogućnosti korištenja profesionalne stručne pomoći (Employee Assistance Program)
- razne popuste i članstva za zaposlenike
- sudjelovanje u sportskom programu
- moderno uređen uredski prostor u blizini javnog prijevoza
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 18.4.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.