Technical Support Engineer (m/ž)

Opis posla

        Ako uživaš u rješavanju tehničkih izazova, radu s naprednim PLM tehnologijama i neposrednoj suradnji s korisnicima i međunarodnim timovima, ovo je prilika za razvoj karijere u području Dassault Systèmes rješenja.

Što ćeš raditi?
- pružati tehničku podršku korisnicima za Dassault Systèmes 3DEXPERIENCE platformu 
- pružati on-site i remote podršku korisnicima 
- analizirati, dijagnosticirati i rješavati tehničke probleme (troubleshooting) vezane uz 3DEXPERIENCE platformu i pripadajuća rješenja
- surađivati s tehničkim timovima Dassault Systèmesa i međunarodnim partnerima na rješavanju složenijih korisničkih zahtjeva
- sudjelovati u instalaciji, konfiguraciji i nadogradnjama 3DEXPERIENCE platforme
- pružati podršku korisnicima tijekom implementacije novih funkcionalnosti i nadogradnji sustava
- izrađivati tehničku dokumentaciju te voditi evidenciju i praćenje korisničkih zahtjeva
- sudjelovati u internim edukacijama i kontinuirano razvijati stručna znanja kroz certificiranje za Dassault Systèmes rješenja

Uvjeti:
Tražimo osobu koja:
- ima završen tehnički fakultet (FSB, TVZ, FOI ili drugi srodni studij)
- ima iskustvo rada s CAD i/ili PLM sustavima
- dobro poznaje CATIA V5 ili 3DEXPERIENCE platformu
- analitički razmišlja i uživa u rješavanju tehničkih problema
- odgovorna je, samostalna i proaktivna u radu
- odlično komunicira s korisnicima i voli timski rad
- aktivno se služi engleskim jezikom u govoru i pismu
- posjeduje vozačku dozvolu B kategorije i spremna je na povremena službena putovanja

Prednost je ako:
- imaš iskustvo rada na 3DEXPERIENCE platformi (ENOVIA, CATIA ili DELMIA)
- poznaješ administraciju Windows Server okruženja, SQL baza podataka ili virtualizacijskih tehnologija
- imaš iskustva u pružanju tehničke podrške poslovnim korisnicima
- posjeduješ Dassault Systèmes certifikate ili iskustvo suradnje s Dassault Systèmes ekosustavom
- poznaješ procese razvoja proizvoda, upravljanja podacima ili digitalne proizvodnje

Benefiti:
- rad na najmodernijim Dassault Systèmes tehnologijama i projektima digitalne transformacije
- suradnju s vodećim industrijskim kompanijama u Hrvatskoj i regiji
- kontinuirano stručno usavršavanje i certificiranje za Dassault Systèmes rješenja
- suradnju s međunarodnim timovima i partnerima
- mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja
- prijenosno računalo i ostale alate za rad
- ugodno, poticajno i međunarodno radno okruženje
- konkurentna primanja i sustav nagrađivanja sukladno rezultatima

Ako želiš postati dio stručnog tima koji korisnicima pomaže uspješno koristiti vodeća PLM rješenja i sudjelovati u projektima digitalne transformacije industrije, veselimo se tvojoj prijavi.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 19.7.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.