Technical Manager (m/ž)

Opis posla

        - odgovornost za cjelokupno tehničko upravljanje i pružanje tehničke podrške u području postprodajnih usluga na regionalnoj razini, uz osiguravanje učinkovitog rješavanja tehničkih problema unutar ovlaštene servisne mreže
- odgovornost za provedbu tehničkih standarda, servisnih uputa, tehničkih obavijesti i specifikacija održavanja proizvođača vozila (OEM), uz osiguravanje njihove dosljedne primjene kod svih ovlaštenih servisnih partnera
- pružanje stručne tehničke podrške i savjetovanje ovlaštenih servisnih partnera pri dijagnosticiranju i rješavanju složenih tehničkih problema, uključujući koordinaciju postupaka otklanjanja kvarova i osiguravanje pravovremenih i učinkovitih rješenja
- koordinacija i organizacija regionalnih programa tehničkog osposobljavanja, stručnih edukacija i inicijativa za razvoj tehničkih kompetencija servisnog osoblja, s ciljem kontinuiranog unaprjeđenja stručnosti i kvalitete servisnih usluga
- nadzor nad primjenom tehničkih i operativnih standarda te kvalitetom servisnih i popravnih postupaka unutar regionalne servisne mreže, uz provođenje kontrola kvalitete i korektivnih mjera radi smanjenja broja ponovljenih popravaka, tehničkih nepravilnosti i operativnih rizika
- odgovornost za koordinaciju tehničke komunikacije između proizvođača vozila (OEM) i regionalne mreže ovlaštenih servisnih partnera, uključujući razmjenu tehničkih informacija, eskalaciju složenih tehničkih slučajeva, praćenje njihova rješavanja te redovito izvještavanje proizvođača o tehničkim izazovima i prijedlozima za unaprjeđenje servisnih procesa
- odgovornost za završnu provjeru točnosti, potpunosti i usklađenosti jamstvenih zahtjeva s politikama, procedurama i standardima proizvođača vozila (OEM), uz osiguravanje pravilne obrade i odobravanja jamstvenih slučajeva

Uvjeti:
- najmanje 5 godina radnog iskustva na tehničkim poslovima u području postprodajnih usluga u automobilskoj industriji, uz iskustvo u regionalnom tehničkom upravljanju, pružanju tehničke podrške ili obavljanju poslova tehničkog stručnjaka ili stručnjaka za jamstvo
- izvrsno poznavanje konstrukcije i tehničkih sustava motornih vozila, dijagnostičkih postupaka, metoda otkrivanja i otklanjanja kvarova te tehničkih sustava, procedura i standarda proizvođača vozila (OEM).
- izražene analitičke sposobnosti i napredne vještine dijagnosticiranja, analize i rješavanja složenih tehničkih problema, uz sposobnost prepoznavanja uzroka kvarova, definiranja učinkovitih tehničkih rješenja i unaprjeđenja servisnih postupaka
- izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine, uz sposobnost jasnog i stručnog prenošenja tehničkih informacija, provođenja tehničkih edukacija, mentoriranja servisnog osoblja te pružanja stručne podrške distributerima i ovlaštenim servisnim partnerima
- visoka razina profesionalnosti, poslovne etike, odgovornosti i dosljednosti u poštivanju tehničkih standarda i procedura, uz samostalnost u radu, objektivnost u donošenju odluka te snažnu usmjerenost na kvalitetu, sigurnost i pouzdanost servisnih usluga
- prednost imaju kandidati s iskustvom u auto industriji

Benefiti:
- rad u stabilnoj i uspješnoj tvrtki s dugogodišnjom tradicijom
- ugodno i profesionalno radno okruženje
- mogućnost stručnog usavršavanja i razvoja karijere
- rad s renomiranim automobilskim brendovima
- konkurentna primanja i stimulativne uvjete rada

Molimo zainteresirane kandidate da pošalju svoj životopis, zamolbu i motivacijsko pismo putem linka za prijavu.

Napomena: samo kandidati koji uđu u uži izbor bit će kontaktirani.

Pridružite se našem timu i postanite dio uspješne priče!
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 21.11.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.