Suradnik za odnose s gostima (m/ž)

Opis posla

        - Vrši prodaju destinacijskih doživljaja, usluga i brendiranih artikala
- Odgovoran je za robno-materijalno i blagajničko poslovanje
- Pruža informacije gostima o destinacijskim uslugama i doživljajima putem osobnog kontakta i digitalnih tehnologija i aplikacija
- Održava personalizirani pristup gostima putem osobnog kontakta i digitalnih tehnologija i aplikacija
- Sudjeluje u organizaciji i koordinaciji svih operativno-administrativnih poslova s vanjskim partnerima i ostalim odjelima u objektu vezano uz zahtjeve gostiju
- Organizira, koordinira te obavlja operativno-administrativne poslove vezane uz trgovačku robu
- Sudjeluje u rješavanju reklamacija i izvanrednih upita i zahtjeva gostiju
- Poznaje i primjenjuje SOP Valamar Experience Concierge
- Poznaje i primjenjuje mjere zaštite na radu

Uvjeti:
- SSS/VŠS/VSS ekonomskog ili turističkog usmjerenja
- Minimalno 2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima u uslužnim djelatnostima (prednost iskustvo u turizmu)
- Aktivno korištenje engleskog jezika i još jednog svjetskog jezika u govoru i pismu (prednost njemački jezik)
- Orijentacija na gosta i na izvrsnost usluge te motivacija za ostvarenje prodajnih ciljeva
- Razvijene komunikacijske i prodajne vještine
- Timski rad, profesionalan, proaktivan i pozitivan stav, otvorenost za učenje i fleksibilnost
- Visok stupanj samoorganizacije, osobne učinkovitosti i smirenosti u radu pod pritiskom
- Napredno korištenje Microsoft Office alata

Benefiti:
- Primanja u vrhu sezone između 1.400 i 2.000 eura neto
- mogućnost Sezonskog ili cjelogodišnjeg zapošljavanja
- Dodatne nagrade tijekom godine – 600 eura neto za zaposlenike koji žive u destinacijama, dar djetetu, regres za godišnji odmor, Valfresco poklon bon, božićnica
- Topli obroci, osiguran smještaj ili dodatak za najam stana po vlastitom izboru – program "Krov nad glavom"
- Slobodan dan za roditelje prvašića, dani za selidbu, dani za rođenje djeteta
- Mogućnost zapošljavanja u Austriji tijekom zimske sezone
- Izvrsne mogućnosti za razvoj karijere
- Dostupan edukacijski materijal 24/7
- Rad u okruženju koje nudi nezaboravne doživljaje za naše goste
- Family & Friends popusti na smještaj u Valamarovim hotelima ili kampovima od Dubrovnika do Istre, kao i na skijanje u Austriji
- 30% popusta na hranu i piće u Valamarovim restoranima i barovima
- Popusti na usluge kod više od 300 partnera (sportske aktivnosti i izleti, wellness, online trgovine, optike, frizeri, avio karte, prijevoz, pogodnosti kod banaka...)
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 4.4.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.