Suradnik reklamacija (m/ž)

Opis posla

        - zaprimati i obrađivati reklamacije kupaca (pakiranje reklamacija za slanje prema ovlaštenim servisima, predavanje paketa dostavnim službama)
- voditi brigu o tijeku reklamacija
- informirati kupce o trenutnom statusu reklamacija
- voditi dokumentaciju vezanu za reklamacije
- komunicirati s ovlaštenim servisima
- surađivati s prodajnim centrima i službama podrške u maloprodaji

Uvjeti:
- imaš završenu srednju školu (prednost ekonomskog ili trgovačkog usmjerenja, no nije uvjet)
- imaš minimalno godinu dana iskustva rada na istim ili sličnim poslovima
- aktivno koristiš MS Office paket (s naglaskom na Excel)
- poznaješ engleski jezik u govoru i pismu
- posjeduješ vozačku dozvolu B kategorije
- si ljubazan/na i usmjeren/a na kupca
- si komunikativan/na, snalažljiv/a i proaktivan/na
- si spreman/na na timski rad

Benefiti:
- sustave stimulacije i nagrađivanja
- sistematski pregled jednom godišnje
- povoljnije vježbanje uz PassSport
- potporu za novorođenče
- dar djetetu za božićne blagdane
- slobodan dan za prvi dan škole za roditelje prvašića
- uhodavanje i mentorstvo - naučit ćemo te sve što trebaš znati!
- „PEVEX kolegu“ kako bi se što bolje uklopio/ la u organizacijsku klimu i kulturu i osjećao/ la ugodno u svojem timu i radnom okruženju
- edukacije i usavršavanje kako za zaposlenike s iskustvom, tako i za one bez
- mogućnost rasta, razvoja, internih napredovanja i internih premještaja
- stabilnost kao i pozitivno radno okruženje u kojem ćeš moći učiti i napredovati
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 5.10.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.