Stručni suradnik u Kontakt centru (m/ž/d)

Opis posla

        - Telefonska i pisana komunikacija s klijentima vezano uz njihove upite i zahtjeve (dolazni pozivi)
- Aktivnosti administriranja i obrade podataka i poslovne dokumentacije u skladu s važećim procedurama
- Brza i točna obrada zahtjeva klijenata
- Pravovremena i potpuna stručna usluga klijentima
- Pokretanje inicijativa za poboljšanje kvalitete usluga

Uvjeti:
- Poželjno prethodno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima
- Dobro poznavanje Microsoft Office paketa
- Izvrsne komunikacijske vještine
- Usmjerenost na klijenta i rješavanje problema

Benefiti:
- Radno vrijeme: pon-čet od 08:00 do 16:30, petkom 08:00-14:00; povremeno dežurstvo u drugoj smjeni (pon-čet od 09:30 do 18:00, petkom od 12:00 do 18:00), povremeno dežurstvo subotom od 08:00 do 13:00 (otprilike jednom u dva mjeseca)
- Edukaciju i podršku pri uvođenju u posao
- Nakon osamostaljenja hibridni način rada
- Podržavajuću i prijateljsku korporativnu kulturu
- Priliku za učenje, razvoj karijere i za osobni rast
- Izazovan i dinamičan posao
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 3.8.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.