Stručni saradnik za kartične poslove

Opis posla

        Ko smo mi?

Naš uspjeh temelji se na kontinuiranom razvoju zaposlenika kroz programe obuke, mentorstvo i prilike za cjeloživotno učenje. Kao društveno odgovorna kompanija, ponosni smo na naš doprinos zajednici i održivom razvoju. Vjerujemo da je ravnoteža između poslovnog i privatnog života ključna za dugoročno zadovoljstvo.

Od naših budućih zaposlenika očekujemo stručnost, kreativnost i posvećenost zajedničkom cilju, a zauzvrat nudimo poticajno okruženje gdje se vaš doprinos cijeni i nagrađuje.

Šta tražimo?

Stručni saradnik za kartične poslove

Mjesto rada: Sarajevo

Broj izvršilaca: 1 (m/ž)

Tražimo proaktivnu, analitičnu i odgovornu osobu koja će samostalno i precizno izvršavati operativne i kontrolne poslove u oblasti kartičnog poslovanja.

Obrazovanje, iskustvo i potrebna znanja:

• Stepen obrazovanja VII – ekonomski ili drugi

• Poželjno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima

• Analitičke, komunikacijske i organizacijske vještine,

• Iskustvo u bankarskim poslovima, radnu i moralnu reputaciju,

• Poznavanje rada na računaru i MS Office paketa

Osnovni radni zadaci:

• Podrška mreži u radu sa karticama; ažuriranje i administracija podataka na MOL/VOL; koordinacija instalacija, deinstalacija i nadogradnje POS/ATM uređaja; praćenje funkcionalnosti POS mreže; iniciranje i praćenje instalacija kod trgovaca.

• Analiza konkurentnosti i profitabilnosti kartičnih proizvoda; izrada zahtjeva za nova i unaprijeđena programska rješenja; sudjelovanje u implementaciji zakonskih izmjena i specijalnih aranžmana; savjetovanje i predlaganje poboljšanja.

• Fraud management i praćenje zakonskih propisa; izvještavanje o operativnim rizicima; praćenje pravila Visa/MasterCard i iniciranje izmjena aplikacija; učestvovanje u sistemu internih kontrola (SIK); kontrolne aktivnosti radi sprečavanja zloupotreba.

• Redovna komunikacija sa članicama NLB Grupe, kartičnim kućama (Visa, MasterCard), Bankartom i dobavljačima; pregovori i praćenje ugovornih obaveza; kontaktiranje trgovaca; učestvovanje u projektima, radnim grupama i Competence centru.

• Izrada uputstava, procedura i radnih instrukcija; priprema i izmjene ugovora; eksterno i interno izvještavanje (regulatori, Visa, MasterCard); izrada prezentacija; narudžbe kartičnih plastika i opreme; vođenje evidencija i interfejsa.

• Mentorstvo i prenos znanja

• Obavlja i druge poslove po nalogu nadređenog rukovodioca

Šta nudimo?

• Naš fokus je na izgradnji kvalitetnih međuljudskih odnosa koji će doprinijeti uspješnom funkcionisanju timova.

• Zaposlenicima nudimo uslove za kontinuirani lični i profesionalni razvoj kroz raznovrsne profesionalne edukacije.

• Zaposlenici imaju jasne ciljeve u svom radu i samostalno uključuju vlastitu kreativnost i sposobnosti.

Zainteresovani kandidati/kandidatkinje svoje prijave sa biografijom, brojem kontakt telefona i eventualnim dokazom o ispunjavanju uslova mogu izvršiti putem prijavnog obrasca na web stranici Banke: https://www.nlb-fbih.ba/karijera

Oglas ostaje otvoren 15 dana od dana objavljivanja.

Nepotpune i neblagovremene prijave neće se razmatrati.

Kontaktirat ćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 27.5.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.