Store Manager (m/ž) - Banja Luka

Opis posla

        AT Store posluje u skladu s Apple standardima korisničkog iskustva, prezentacije proizvoda i premium prodaje. U potrazi smo za iskusnim Store managerom koji će preuzeti potpunu odgovornost za operativno i prodajno vođenje poslovnice u Sarajevu.Ova pozicija je namijenjena kandidatima koji znaju voditi tim, postaviti jasna pravila rada i osigurati da se rezultati isporučuju kroz disciplinu, kvalitetu usluge i precizno praćenje prodajnih ciljeva.Tvoja ulogaKao Store manager, odgovoran/na si za ukupno funkcioniranje poslovnice – ljude, procese, prodajne rezultate i korisničko iskustvo. Tvoja uloga je da osiguraš stabilan rad poslovnice, tim koji radi organizirano i kupca koji dobija uslugu na nivou Apple standarda.Tvoji zadaciVođenje i organizacija prodajnog tima (postavljanje pravila, očekivanja i standarda rada)Planiranje i realizacija mjesečnih i tjednih prodajnih ciljevaPraćenje prodajnih rezultata i izrada izvještaja prema upraviAktivno upravljanje prodajnim procesom i povećanje prosječne vrijednosti računa (accessories, dodatne usluge, paketi)Kontrola kvalitete komunikacije zaposlenika s kupcima (profesionalnost, pristup, rješavanje problema)Rješavanje pritužbi, reklamacija i zahtjevnih situacija s kupcima u skladu s proceduramaOrganizacija rada poslovnice (raspored, dnevni zadaci, delegiranje obaveza)Kontrola urednosti, vizualnog standarda i izloženosti proizvoda prema Apple principima prezentacijeUpravljanje zalihama i kontrola robe (prijem, stanje, sigurnost, inventure, pravilno skladištenje)Praćenje budžeta i odgovorno planiranje troškova poslovniceOsiguranje usklađenosti rada sa zakonskim obavezama i internim pravilnicimaSaradnja s marketing timom u provedbi kampanja, promocija i aktivnosti u poslovniciEdukacija i obuka zaposlenika, uvođenje novih kolega i kontinuirani razvoj timaOdržavanje discipline i stabilnosti u timu kroz jasno definisane procedure i kontrolu kvaliteteŠto očekujemo od tebe (kompetencije)Dokazano liderstvo i sposobnost upravljanja timomVisok nivo odgovornosti, tačnosti i profesionalnog ponašanjaOrganiziranost, sposobnost planiranja i praćenja više procesa istovremenoRazvijena komunikacija, autoritet u donošenju odluka i fokus na rezultatSposobnost rada pod pritiskom i rješavanja konflikata u poslovnom tonuOrijentiranost na kupca, ali uz čvrsto poštivanje pravila i standardaNapredno razumijevanje prodaje i trgovačkih KPI-jeva (target, konverzija, dodatna prodaja)Poželjno poznavanje Apple ekosustava (iPhone, Mac, iPad, Watch, AirPods, servisi i dodatna oprema)Uvjeti za prijavuPotrebno da kandidat ima 30 godina ili višeVisoka stručna sprema (VSS) – završen fakultetPoželjeno minimum 3 godine iskustva u istim ili sličnim poslovima rukovodeće pozicije u retailuvođenje prodajnog timaupravljanje poslovnicom ili prodajnim segmentomIskustvo u prodaji premium brendova ili tehnike smatra se velikom prednošćuSpremnost na odgovornost i rad u sistemu gdje se rezultati mjere i prateUvjeti radaRad u profesionalnom i zahtjevnom prodajnom okruženjuJasno definisani standardi rada, pravila i odgovornostiStabilno zaposlenje uz mogućnost dugoročnog razvojaKontinuirana edukacija i trening u skladu s Apple standardima prodaje i prezentacijeRad s premium portfoliom proizvoda i savremenim sistemima prodajeDinamičan radni ritam i visoka očekivanja u pogledu rezultataPrijavaPrijavu je potrebno poslati putem opcije Prijavite se na oglas, uz:CV (obavezno)kratko motivacijsko pismo (preporučeno)navedeno iskustvo na rukovodećim pozicijama i postignute rezultate
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 24.11.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.