Store Manager – AT Store Sarajevo (m/ž)

Opis posla

        AT Store posluje u skladu s Apple standardima korisničkog iskustva, prezentacije proizvoda i premium prodaje. U potrazi smo za iskusnim Store managerom koji će preuzeti potpunu odgovornost za operativno i prodajno vođenje poslovnice u Sarajevu.
Ova pozicija je namijenjena kandidatima koji znaju voditi tim, postaviti jasna pravila rada i osigurati da se rezultati isporučuju kroz disciplinu, kvalitetu usluge i precizno praćenje prodajnih ciljeva.
Tvoja uloga
Kao Store manager, odgovoran/na si za ukupno funkcioniranje poslovnice – ljude, procese, prodajne rezultate i korisničko iskustvo. Tvoja uloga je da osiguraš stabilan rad poslovnice, tim koji radi organizirano i kupca koji dobija uslugu na nivou Apple standarda.
Tvoji zadaci


Vođenje i organizacija prodajnog tima (postavljanje pravila, očekivanja i standarda rada)


Planiranje i realizacija mjesečnih i tjednih prodajnih ciljeva


Praćenje prodajnih rezultata i izrada izvještaja prema upravi


Aktivno upravljanje prodajnim procesom i povećanje prosječne vrijednosti računa (accessories, dodatne usluge, paketi)


Kontrola kvalitete komunikacije zaposlenika s kupcima (profesionalnost, pristup, rješavanje problema)


Rješavanje pritužbi, reklamacija i zahtjevnih situacija s kupcima u skladu s procedurama


Organizacija rada poslovnice (raspored, dnevni zadaci, delegiranje obaveza)


Kontrola urednosti, vizualnog standarda i izloženosti proizvoda prema Apple principima prezentacije


Upravljanje zalihama i kontrola robe (prijem, stanje, sigurnost, inventure, pravilno skladištenje)


Praćenje budžeta i odgovorno planiranje troškova poslovnice


Osiguranje usklađenosti rada sa zakonskim obavezama i internim pravilnicima


Saradnja s marketing timom u provedbi kampanja, promocija i aktivnosti u poslovnici


Edukacija i obuka zaposlenika, uvođenje novih kolega i kontinuirani razvoj tima


Održavanje discipline i stabilnosti u timu kroz jasno definisane procedure i kontrolu kvalitete


Što očekujemo od tebe (kompetencije)


Dokazano liderstvo i sposobnost upravljanja timom


Visok nivo odgovornosti, tačnosti i profesionalnog ponašanja


Organiziranost, sposobnost planiranja i praćenja više procesa istovremeno


Razvijena komunikacija, autoritet u donošenju odluka i fokus na rezultat


Sposobnost rada pod pritiskom i rješavanja konflikata u poslovnom tonu


Orijentiranost na kupca, ali uz čvrsto poštivanje pravila i standarda


Napredno razumijevanje prodaje i trgovačkih KPI-jeva (target, konverzija, dodatna prodaja)


Poželjno poznavanje Apple ekosustava (iPhone, Mac, iPad, Watch, AirPods, servisi i dodatna oprema)


Uvjeti za prijavu


Potrebno da kandidat ima 30 godina ili više


Visoka stručna sprema (VSS) – završen fakultet


Poželjeno minimum 3 godine iskustva u istim ili sličnim poslovima 


rukovodeće pozicije u retailu


vođenje prodajnog tima


upravljanje poslovnicom ili prodajnim segmentom




Iskustvo u prodaji premium brendova ili tehnike smatra se velikom prednošću


Spremnost na odgovornost i rad u sistemu gdje se rezultati mjere i prate


Uvjeti rada


Rad u profesionalnom i zahtjevnom prodajnom okruženju


Jasno definisani standardi rada, pravila i odgovornosti


Stabilno zaposlenje uz mogućnost dugoročnog razvoja


Kontinuirana edukacija i trening u skladu s Apple standardima prodaje i prezentacije


Rad s premium portfoliom proizvoda i savremenim sistemima prodaje


Dinamičan radni ritam i visoka očekivanja u pogledu rezultata


Prijava
Prijavu je potrebno poslati putem opcije Prijavite se na oglas, uz:


CV (obavezno)


kratko motivacijsko pismo (preporučeno)


navedeno iskustvo na rukovodećim pozicijama i postignute rezultate
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 4.10.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.