Servisni tehničar / inženjer (m/ž)

Opis posla

        Tražimo Servisnog tehničara / inženjera (m/ž).

Kao Servisni tehničar/inženjer bit ćete odgovorni za pružanje tehničke podrške kupcima, instalaciju i puštanje opreme u rad, izvođenje servisa, održavanja i popravaka te osiguravanje optimalnog rada sustava na terenu. Pozicija zahtijeva kombinaciju tehničke stručnosti, samostalnosti i usmjerenosti na potrebe kupaca.

Vaše odgovornosti
- izvođenje složenijih servisnih intervencija na terenu i popravaka u radionici
- osiguravanje visoke razine zadovoljstva kupaca te kontinuirano unapređivanje servisnih procesa
- prikupljanje i obrada potrebnih informacija za pripremu servisnih intervencija i popravaka
- koordinacija servisnih aktivnosti s Wilo servisnim timom, vanjskim partnerima i dobavljačima
- otvaranje, praćenje i administriranje servisnih naloga
- unos servisnih izvještaja, zapisnika i kontrolnih lista u sustav radi osiguravanja kvalitete podataka
- izvršavanje servisa, redovitog i preventivnog održavanja, puštanja opreme u pogon te popravaka sukladno zahtjevima kupaca
- izrada ponuda za servisne usluge i rezervne dijelove na lokaciji kupca kada je to moguće
- provođenje osnovnih analiza kvalitete i izrada pripadajućih izvještaja
- suradnja u planiranju i organizaciji servisnih aktivnosti s kupcima i internim službama
- preuzimanje, organizacija i dostava potrebnih rezervnih dijelova iz skladišta ili servisne baze

Mjesto rada: Zagreb i terenski rad na području Hrvatske.

Uvjeti:
- završena srednja stručna sprema ili viša stručna sprema tehničkog usmjerenja (elektrotehnika, mehatronika ili srodno područje)
- poželjno višegodišnje iskustvo u servisnim poslovima ili tehničkoj podršci korisnicima
- izraženo tehničko razumijevanje i sposobnost samostalnog rješavanja složenih tehničkih izazova
- samostalnost, odgovornost i usmjerenost na rezultate
- fleksibilnost, pouzdanost i spremnost na timski rad
- dobre komunikacijske vještine i profesionalan odnos prema kupcima
- spremnost na rad na terenu i putovanja
- vozačka dozvola B kategorije

Benefiti:
- sigurno i stabilno zaposlenje u uspješnoj međunarodnoj kompaniji
- godišnji bruto paket u rasponu od 30.000 EUR do 35.000 EUR, ovisno o iskustvu i kvalifikacijama – u navedeni paket uključeni su fiksna bruto plaća i ciljani godišnji bonus
- mogućnosti stručnog usavršavanja i razvoja karijere unutar Wilo Grupe
- kontinuirane edukacije i razvoj tehničkih kompetencija
- službeni automobil za poslovne i privatne potrebe
- naknada za topli obrok, božićnica, dar za djecu do 15 godina
- dodatno zdravstveno osiguranje 
- subvencionirana Multisport kartica 
- ugodno i poticajno radno okruženje temeljeno na suradnji, povjerenju i međusobnom uvažavanju
- sudjelovanje u projektima koji doprinose održivijoj i energetski učinkovitijoj budućnosti
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 29.9.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.