Savjetnik ravnatelja za korisnike i programe (m/ž)

Opis posla

        Na temelju članka 4. i 5. Pravilnika o radu Knjižnica grada Zagreba od 27. 02.2024., Odluke o izmjenama i dopunama Pravilnika o radu od 22.10.2024., Kolektivnog ugovora za zaposlene u ustanovama kulture Grada Zagreba te odluke ravnateljice od 22.07.2026. Knjižnice grada Zagreba raspisuju natječaj za zasnivanje radnog odnosa za radno mjesto:

Savjetnik ravnatelja za korisnike i programe (m/ž) - 1 izvršitelj na neodređeno, puno radno vrijeme s probnim radom od 6 mjesecI

Opis poslova:
- pružanje stručne podrške ravnatelju u vezi s poslovima iz svoga djelokruga
- sudjelovanje u planiranju, organizaciji, koordinaciji i nadzoru nad provedbom programa i usluga za korisnike
- iniciranje, planiranje i uvođenje novih programa i usluga u skladu sa strateškim ciljevima Knjižnice
- razvoj i unaprjeđenje odnosa s partnerima i korisnicima, uključujući evaluaciju zadovoljstva i praćenje ključnih pokazatelja uspješnosti programa (KPI)
- sudjelovanje u promociji i vidljivosti Knjižnice, uključujući digitalne i multimedijske aktivnosti, online događanja i interaktivne sadržaje
- promicanje i pridržavanje standarda kvalitete, korisničkog iskustva, pristupačnosti i inkluzivnosti usluga
- praćenje trendova i inovacija u knjižničarskoj praksi te predlaganje novih pristupa korisničkim uslugama
- sudjelovanje u strateškim inicijativama, projektima i natječajima, uključujući nacionalne i EU projekte vezane uz korisničke usluge i programe
- izrada analiza, izvješća i prijedloga za poboljšanje programa, usluga i suradnji
- uspostavljanje i održavanje suradnje s obrazovnim, kulturnim i društvenim ustanovama
- obavljanje drugih poslova po nalogu ravnatelja

Uvjeti:
- VSS, završen sveučilišni diplomski studij ili sveučilišni integrirani prijediplomski i diplomski studij, područje društvenih ili humanističkih znanosti
- 5 godina radnog iskustva s korisnicima i programima
- razvijene komunikacijske i organizacijske sposobnosti

Probni rad: 6 mjeseci 

Izrazi upotrijebljeni u ovom javnom natječaju, a koji imaju rodno značenje, odnose se jednako na muški i ženski rod, bez obzira na to u kojem su rodu navedeni.

Kandidati su dužni dostaviti:
-  prijavu na natječaj i vlastoručno potpisano motivacijsko pismo 
- životopis s opisom dosadašnjeg rada
- dokaz o stečenoj traženoj visokoj stručnoj spremi
- dokaz o radnom iskustvu (elektronički zapis ili potvrda o podacima evidentiranim u matičnoj evidenciji Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje ne starije od 30 dana od dana raspisivanja natječaja), potvrde o vrsti poslova i razdoblju njihovog obavljanja, ugovori o djelu, ugovori o autorskom djelu i ostali odgovarajući dokazi
- uvjerenje da se protiv kandidata ne vodi kazneni postupak (ne starije od 30 dana od dana raspisivanja natječaja) pribavljeno od nadležnog suda ili sustavom e-Građani

Natječajna dokumentacija se prilaže u neovjerenoj preslici.

Dokumentacija koja se dostavlja mora biti na hrvatskom jeziku i latiničnom pismu, odnosno ako kandidati dostavljaju dokumentaciju na stranom jeziku, dužni su uz istu dostaviti i ovjereni prijevod na hrvatski jezik.

Osobe koje se pozivaju na pravo prednosti sukladno članku 102. Zakona o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članovima njihovih obitelji (NN br. 121/17, 98/19, 84/21, 156/23), članku 48.f Zakona o zaštiti vojnih i civilnih invalida rata (NN br.33/92, 77/92, 27/93, 58/93, 2/94, 76/94, 108/95, 108/96, 82/01, 103/03 i 148/13, 98/19), članku 9. Zakona o profesionalnoj rehabilitaciji i zapošljavanju osoba s invaliditetom (NN br.157/13, 152/14, 39/18, 32/20) te članku 48. Zakona o civilnim stradalnicima iz Domovinskog rata (NN br. 84/21, 156/23), dužne su u prijavi na javni natječaj pozvati se na to pravo i uz prijavu priložiti svu propisanu dokumentaciju prema posebnom zakonu, a imaju prednost u odnosu na ostale kandidate samo pod jednakim uvjetima.

Osobe koje ostvaruju pravo prednosti pri zapošljavanju u skladu s člankom 102. Zakona o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članovima njihovih obitelji (NN broj 121/17, 98/19, 84/21), uz prijavu na natječaj dužne su priložiti i dokaze propisane člankom 103. stavkom 1. Zakona o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članovima njihovih obitelji.

Poveznica na internetsku stranicu Ministarstva hrvatskih branitelja s popisom dokaza potrebnih za ostvarivanja prava prednosti: 
https://branitelji.gov.hr/UserDocsImages/dokumenti/Nikola/popis%20dokaza%20za%20ostvarivanje%20prava%20prednosti%20pri%20zapo%C5%A1ljavanju-%20ZOHBDR%202021.pdf

Osobe koje ostvaruju pravo prednosti pri zapošljavanju u skladu s člankom 48. Zakona o civilnim stradalnicima iz Domovinskog rata (NN br. 84/21), uz prijavu na natječaj dužne su u prijavi na natječaj pozvati se na to pravo i uz prijavu dostaviti dokaze iz članka 49. stavka 1. Zakona o civilnim stradalnicima iz Domovinskog rata.

Poveznica na internetsku stranicu Ministarstva hrvatskih branitelja s popisom dokaza potrebnih za ostvarivanja prava prednosti: 
https://branitelji.gov.hr/UserDocsImages/dokumenti/Nikola/popis%20dokaza%20za%20ostvarivanje%20prava%20prednosti%20pri%20zapo%C5%A1ljavanju-%20Zakon%20o%20civilnim%20stradalnicima%20iz%20DR.pdf

Sukladno odredbama Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. godine o zaštiti pojedinaca u svezi s obradom osobnih podataka i slobodnog kretanja takvih podataka, svi dokumenti dostavljeni na natječaj poslani su slobodnom voljom kandidata te se smatra da je kandidat dao privolu za obradu svih podataka, a koji će se obrađivati isključivo u svrhu provođenja natječajnog postupka.

Knjižnice grada Zagreba zadržavaju pravo ne donijeti odluku o izboru te poništiti natječaj u dijelu ili u cijelosti, bez obrazloženja. 

Prijave na natječaj s obveznom dokumentacijom dostavljaju se osobno ili preporučeno poštom.

Testiranje kandidata odvijat će se u dvije faze od kojih je prva pisana provjera znanja, a druga razgovor s kandidatima.

S kandidatima koji su pravodobno dostavili potpunu dokumentaciju i koji ispunjavaju formalne uvjete natječaja provest će se pisana provjera znanja iz izvora navedenih na web stranici Knjižnica grada Zagreba (www.kgz.hr).

O terminu pisane provjere znanja kandidati će biti obaviješteni e-poštom u roku od najmanje 3 dana prije dana određenog za testiranje, a obavijest će biti objavljena i na web stranici KGZ-a www.kgz.hr 

Kandidat koji ne pristupi pisanoj provjeri znanja smatrat će se da je povukao prijavu i više se ne smatra kandidatom prijavljenim na natječaj.

Kandidati koji ostvare najbolje rezultate na pisanoj provjeri bit će pozvani na razgovor o kojem će biti obaviješteni telefonskim putem.

Kandidati koji nisu izabrani bit će obaviješteni o rezultatima natječaja objavom na službenoj mrežnoj stranici ustanove, a natječajna dokumentacija bit će im vraćena samo na zahtjev kandidata koji je podnijet u roku od 8 dana od dana objave obavijesti. 

Obavijest o izabranom kandidatu bit će objavljena na mrežnim stranicama Knjižnica grada Zagreba www.kgz.hr, sukladno članku 10. stavku 1. točka 10 Zakona o pravu na pristup informacijama (NN 25/13, 85/15 i 69/22).

Rok za podnošenje prijava je 8 dana od dana objave natječaja.

Natječaj je otvoren od 24.07.2026.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 31.7.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.