Saradnik za tehničku podršku i komunikaciju s kupcima

Opis posla

        STAMEN Modules d.o.o. Sarajevo

O nama

Mi kreiramo prostorije za življenje – inovativne i kvalitetne.

Mlada smo i ambiciozna kompanija čiji djelokrug poslovanja seže od projektovanja i razvoja do izgradnje stambenih objekata na najzahtjevnijem njemačkom tržištu, modularnom gradnjom od pre-fabrikovanih modula. Naši proizvodi su prepoznati kod kupaca u Njemačkoj i to nas motiviše da svakodnevno napredujemo i širimo naš tim u Sarajevu. Ako želiš biti dio ovog uzbudljivog putovanja – nastavi čitati jer širimo naš tim i u potrazi smo za:

Saradnik za tehničku podršku i komunikaciju s kupcima

Lokacija: Krivoglavci – Vogošća

Tvoje odgovornosti:

• Svakodnevna komunikacija s kupcima, analiza njihovih zahtjeva te pružanje potrebnih informacija o proizvodima i uslugama, kao i rješenja za specifične tehničke upite i nejasnoće,

• Pružanje detaljnih informacija o tehničkim karakteristikama, specifikacijama i mogućnostima primjene naših modularnih proizvoda,

• Zaprimanje, obrada i praćenje narudžbi kupaca,

• Detaljna analiza zahtjeva kupaca, priprema, izrada i slanje preciznih tehničko-komercijalnih ponuda,

• Praćenje realizacije narudžbi i pravovremeno informisanje kupaca o statusu isporuke gotovih proizvoda,

• Koordinacija sa odjelom proizvodnje radi provjere rokova, tehničkih mogućnosti realizacije narudžbi i usklađivanje s planom proizvodnje,

• Komunikacija sa kupcima u vezi sa rokovima, količinama, specifikacijama i drugim zahtjevima,

• Koordinira raspored otprema prema planu proizvodnje i zahtjevima kupaca.

• Održavanje i ažuriranje podataka o kupcima i narudžbama,

• Priprema osnovnih izvještaja o narudžbama, prodaji i komunikaciji sa kupcima te redovno ažuriranje i arhiviranje baze podataka o kupcima

• Arhiviranje i čuvanje dokumentacije vezane za kupce, ponude i narudžbe,

• Bliska saradnja s inženjerima i odjelom proizvodnje radi tačnog prenošenja tehničkih specifikacija,

• Drugi administrativni poslovi i zadaci po nalogu direktora i rukovodioca odjela

Potrebne kvalifikacije:

• VŠS/VSS (prednost: tehnički, logistički ili ekonomski smjer)

• Poželjno minimalno 1 godina iskustva u poslovima tehničke podrške ili u radu s tehničkim proizvodima, logistike,prodaje.

• Razumijevanje tehničke dokumentacije, nacrta ili specifikacija proizvoda

• Poznavanje rada na računaru i MS Office paketa (posebno Excel).

• Poželjno znanje engleskog i njemačkog jezika

• Vozačka dozvola B kategorije

• Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine

• Spremnost za učenje i usvajanje novih znanja iz oblasti nabave

• Odgovornost, pouzdanost i spremnost na rad u dinamičnom okruženju

• Želja za ličnim napredovanjem i konstantnim unaprijeđenjem firme

• Timski rad i odgovoran pristup zadacima

Šta ti nudimo:

• Mogućnost profesionalnog razvoja i učenja.

• Podršku menadžmenta i otvorenu komunikaciju.

• Prijatno radno okruženje i kolegijalnu atmosferu.

• Fleksibilno radno vrijeme.

PRIJAVI SE I POSTANI DIO NAŠEG TIMA
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 26.9.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.