Rent-a-car djelatnik (m/ž)

Opis posla

        RentX.hr traži odgovornu, komunikativnu i organiziranu osobu za rad na poslovima najma vozila i svakodnevnom upravljanju rent a car operativom.

Tražimo osobu koja će profesionalno komunicirati s klijentima, voditi proces najma od rezervacije do povrata vozila te voditi brigu o urednosti, ispravnosti i raspoloživosti voznog parka.

Posao uključuje:
- zaprimanje i obradu rezervacija vozila
- komunikaciju s klijentima telefonom, e-mailom i drugim komunikacijskim kanalima
- pružanje informacija o vozilima, cijenama, uvjetima najma i dodatnim uslugama
- pripremu ponuda za najam vozila
- izradu i pripremu ugovora o najmu
- provjeru potrebne dokumentacije klijenata prije preuzimanja vozila
- naplatu najma i ostalih ugovorenih usluga
- zaprimanje i evidenciju sigurnosnih pologa/depozita
- predaju vozila klijentima i objašnjavanje uvjeta korištenja
- pregled i fotografiranje vozila prilikom izdavanja
- evidentiranje postojećih oštećenja prije početka najma
- preuzimanje i detaljan pregled vozila nakon završetka najma
- utvrđivanje i dokumentiranje eventualnih novih oštećenja
- kontrolu kilometraže, količine goriva i općeg stanja vozila
- vođenje dokumentacije vezane uz najmove i vozila
- praćenje termina preuzimanja i povrata vozila
- koordinaciju raspoloživosti vozila i rezervacija
- organizaciju čišćenja i pripreme vozila između najmova
- praćenje registracija, servisa, tehničkih pregleda i ostalih obveza vezanih uz vozila
- prijavu eventualnih šteta i komunikaciju vezanu uz rješavanje štetnih događaja
- koordinaciju servisa, popravaka, vulkanizera i ostalih vanjskih suradnika
- premještanje i dostavu vozila prema potrebi
- brigu o urednosti i spremnosti vozila za sljedećeg klijenta
- rješavanje svakodnevnih upita i situacija tijekom trajanja najma
- vođenje evidencija i ažuriranje podataka u sustavu
- vođenje društvenih mreža (objava, storija, videa...)
- ostale operativne poslove vezane uz svakodnevno poslovanje rent a cara

Uvjeti:
Od kandidata očekujemo:
- B kategoriju i aktivno vozačko iskustvo
- odgovornost i pouzdanost
- urednost i preciznost u radu
- dobre komunikacijske vještine i profesionalan odnos prema klijentima
- organiziranost i sposobnost istovremenog praćenja više rezervacija i obveza
- osnovno poznavanje rada na računalu
- samostalnost u obavljanju svakodnevnih zadataka
- spremnost na terenski dio posla i upravljanje različitim vozilima
- pažljiv odnos prema vozilima i imovini tvrtke
- sposobnost pravilnog reagiranja u nepredviđenim situacijama
- osnovno znanje engleskog jezika za komunikaciju sa stranim klijentima

Prethodno iskustvo u rent a car industriji, turizmu, prodaji, radu s klijentima ili automobilskoj industriji je prednost, ali nije uvjet ako je kandidat spreman učiti.
Tražimo osobu koja razumije da kvalitetna rent a car usluga ne završava predajom ključeva.

Važno nam je da djelatnik vodi računa o tome da je svako vozilo uredno, ispravno i spremno za klijenta, da je dokumentacija pravilno evidentirana te da se svaka nepravilnost ili novo oštećenje vozila pravovremeno primijeti i dokumentira.

Posebno cijenimo odgovornost prema vozilima, jer će djelatnik svakodnevno raditi s imovinom značajne vrijednosti.

Ako ste odgovorna i organizirana osoba, volite automobile i rad s ljudima te želite posao u kojem nijedan dan nije potpuno isti, pošaljite nam svoju prijavu i životopis.

Benefiti:
- neto plaća 1.200€
- stabilno radno mjesto
- redovita i sigurna primanja
- rad u rastućem rent a car poslovanju
- dinamičan posao koji kombinira rad s ljudima, vozilima i administracijom
- mogućnost dodatnog razvoja i preuzimanja veće odgovornosti
- jasno definirane procedure rada i uhodavanje u posao
- mogućnost dugoročne suradnje i napredovanja
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 11.10.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.