Referent službe za korisnike (m/ž)

Opis posla

        - komunikacija s klijentima telefonom i putem maila,
- zaprimanje i obrađivanje raznih upita i reklamacija,
- pružanje pomoć klijentima u rješavanju određenih tehničkih problema,
- pružanje informacija o statusu paketa,
- unos podatka u sustav,
- podrška kuririma na terenu,
- osiguranje podrške i pravilne pomoći klijentima.

Uvjeti:
- minimalno 1 godine radnog iskustva u administrativnim poslovima,
- prednost radnog iskustva u službi za korisnike,
- razvijene organizacijske sposobnosti i komunikacijske vještine,
- dobro poznavanje MS Office paketa,
- aktivno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu,
- stručna sprema: SSS / VŠS / VSS.

Benefiti:
Slobodan dan za rođendan i druge bitne događaje
Fleksibilno radno vrijeme
Slobodan dan za prvi dan škole i dar djetetu
Program mentorstva
Edukacije
Ugovor na neodređeno vrijeme uz probni rok od 6 mjeseci
Program mentorstva
Paket dobrodošlice
Poticajna i afirmativna korporativna kultura koja kroz DNA projekt njeguje sljedeće vrijednosti: Odanost, Predanost, Odgovornost, Iskrenost i Fleksibilnost
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 14.9.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.