Recepcionar u hotelu (m/ž)

Opis posla

        Tražimo profesionalnu, srdačnu i organiziranu osobu koja će se pridružiti našem timu na poziciji recepcionara (m/ž)

Kao prvo lice našeg boutique hotela, bit ćete zaduženi za stvaranje besprijekornog iskustva za svakog gosta - od toplog dočeka i prijave do pružanja personalizirane usluge tijekom cijelog boravka.

Glavne odgovornosti:
- doček, prijava i odjava gostiju
- pružanje informacija o hotelu, lokalnim sadržajima i uslugama
- upravljanje rezervacijama, telefonskim pozivima i e-poštom
- koordinacija s domaćinstvom i ostalim hotelskim odjelima
- obrada računa i naplata 
- pravodobno i profesionalno rješavanje upita i posebnih zahtjeva gostiju, žalbi
- održavanje visokih standarda usluge i diskrecije

Uvjeti:
- izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- ljubaznost, profesionalnost i istančan osjećaj za gostoprimstvo
- aktivno znanje hrvatskog i engleskog jezika; poznavanje dodatnih jezika je prednost
- dobro poznavanje rada na računalu
- spremnost na smjenski rad, uključujući vikende i blagdane
- urednost, pouzdanost i sposobnost snalaženja u dinamičnom okruženju

Benefiti:
- rad u elegantnom i poticajnom okruženju luksuznog boutique hotela
- stabilno zaposlenje i konkurentna primanja
- podršku predanog tima
- pogodnosti i dodatne benefite u skladu s politikom hotela
- mogućnost napredovanja i edukacije

Ako vjerujete da se vrhunsko gostoprimstvo krije u pažnji prema detaljima i iskrenom odnosu prema gostu, voljeli bismo vas upoznati.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 13.8.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.