Recepcionar (m/ž)

Opis posla

        Tražimo novog člana tima:

Recepcionar / Front Office (m/ž).

Zbog povećanog obujma posla, naš MANDA Heritage Hotel, smješten u srcu Zagreba, traži odgovornu, komunikativnu i proaktivnu osobu koja će se pridružiti našem malom ali srdačnom i uspješnom hotelskom timu.

Ako voliš rad s ljudima, njeguješ urednu i pozitivnu radnu atmosferu te želiš biti dio hotela koji stavlja naglasak na kvalitetu, autentičnost i brižan pristup gostu – veselimo se tvom javljanju.

Što ćeš raditi?

Tvoj radni dan uključivat će raznovrsne zadatke vezane uz rad s gostima i hotelske operacije, uključujući:
- profesionalan i ljubazan prijem te odjavu gostiju
- komunikaciju s gostima putem telefona, e-maila i na recepciji
- pružanje informacija o hotelskim uslugama, gradu, prijevozu, događanjima i atrakcijama
- rad u hotelskom sustavu Rentlio Pro te na kanalima prodaje (Booking.com, Expedia, Agoda i dr.)
- ažuriranje i koordinaciju informacija s odjelom domaćinstva (dolasci, odlasci i promjene u sobama)
- brigu o održavanju visokih higijenskih, komunikacijskih i operativnih standarda hotela

Uvjeti:
Što očekujemo?
- pouzdanost, pristojnost i pozitivan stav prema gostima i kolegama
- organiziranost, snalažljivost i želju za učenjem
- poznavanje rada na računalu (iskustvo s Rentliom je prednost, ali nije uvjet)
- engleski jezik u govoru i pismu (dodatni jezici su plus)
- iskustvo u hotelijerstvu je prednost, ali nije presudno – važnija nam je motivacija i pristup radu

Benefiti:
- rad u malom, prijateljskom i podržavajućem timu
- stabilno radno okruženje i fer uvjete
- razvoj vještina i znanja iz područja hotelijerstva i gostoprimstva
- rad u lijepom, ugodnom i modernom radnom prostoru u centru grada

Ako sebe vidiš u ovom opisu i želiš biti dio MANDA priče, pošalji nam svoj CV i kratko motivacijsko pismo putem linka za prijavu.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 1.6.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.