Osoba za tehničku podršku u marketinškoj agenciji (m/ž)

Opis posla

        Idoneus d.o.o. je full service marketinška agencija koja već 20 godina pomaže malim i srednjim poduzetnicima u razvoju poslovanja kroz digitalni marketing, oglašavanje, video produkciju, društvene mreže, PR, fotografiju i druge marketinške usluge. Zbog potrebe za tehničkom podrškom unutar tima tražimo odgovornu, praktičnu i organiziranu osobu koja će brinuti o svakodnevnom funkcioniranju računalne opreme, programa i osnovne tehničke infrastrukture.

Koga tražimo:
Tražimo osobu koja voli rješavati tehničke probleme, brzo uočava što ne radi i zna pronaći praktično rješenje. Važno nam je da si pouzdan/a, komunikativan/a i da zaposlenicima možeš objasniti tehničke stvari jednostavno i razumljivo.

Ovo radno mjesto je idealno za osobu koja ima tehničko znanje i želi biti dio stabilnog agencijskog okruženja uz mogućnost rada od doma.

Tvoje odgovornosti uključivat će:
- održavanje računala, laptopa i druge uredske IT opreme
- instalaciju, podešavanje i ažuriranje programa potrebnih za rad zaposlenika
- pružanje tehničke pomoći zaposlenicima u svakodnevnom radu, uživo ili na daljinu
- dijagnostiku i rješavanje manjih hardverskih i softverskih poteškoća
- pripremu računala i korisničkih računa za nove zaposlenike
- osnovno održavanje mrežne opreme, internetske veze i uredskih uređaja
- evidenciju opreme, licenci, pristupa i osnovnih tehničkih zahtjeva
- brigu o funkcionalnosti radnih stanica i opreme potrebne za rad
- osnovno do srednje znanje rada s računalima, operativnim sustavima i uredskom opremom (iskustvo na sličnim poslovima nije nužno, ali je naravno prednost)

Uvjeti:
Što očekujemo od kandidata:
- poznavanje Windows okruženja
- iskustvo s instalacijom programa, drivera, printera i osnovnim podešavanjem uređaja
- razumijevanje osnovnih mrežnih pojmova, kao što su Wi-Fi, router, LAN, IP adrese i dijeljenje uređaja
- snalažljivost u rješavanju svakodnevnih tehničkih problema
- odgovornost, pedantnost i organiziranost
- strpljenje i jasna komunikacija sa zaposlenicima
- spremnost na samostalan rad i preuzimanje odgovornosti za uredsku IT opremu
- mogućnost kvalitetnog pružanja tehničke podrške i u slučaju rada od doma
- iskustvo nije nužno. ali bi naravno prednost bila iskustvo na sličnim poslovima tehničke ili IT podrške
- poznavanje Google Workspacea, Microsoft 365 alata ili sličnih poslovnih sustava
- osnovno poznavanje sigurnosnih kopija podataka, antivirusne zaštite i upravljanja korisničkim pristupima
- iskustvo s opremom za video produkciju, konferencijske pozive ili prezentacije
- iskustvo u pružanju udaljene tehničke podrške

Benefiti:
- rad na puno ili nepuno radno vrijeme (prema preferenciji kandidata)
- rad isključivo od ponedjeljka do petka
- mogućnost rada od doma prema dogovoru (moguće većinu vremena od kuće)
- neto plaću od 800 do 1.200 EUR, ovisno o znanju i iskustvu
- stabilno i dinamično radno okruženje u marketinškoj agenciji
- rad s različitim timovima i praktičnim svakodnevnim zadacima
- mogućnost učenja i razvoja u području IT podrške, uredskih sustava i digitalnih alata
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 28.6.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.