Operater service deska 3 (m/ž)

Opis posla

        - preuzima, evidentira, prosljeđuje i prati tijek rješavanja incidenata i zahtjeva
- koristi sve vanjske i unutarnje resurse kako bi se pronašlo rješenje za korisnički zahtjev
- komunicira s korisnikom i obavještava ga o zaprimljenom i riješenom zahtjevu
- nadzire ispravnost rada središnjeg računalnog sustava i uvjeta za rad strojeva; prijavljuje i evidentira smetnje i kvarove
- odgovara za primopredaju smjene te za prenošenje jasnih i uočljivih poruka
- obavlja obrade prema uputama za obradu i druge operativne poslove na središnjem računalnom sustavu

Uvjeti:
- osnovno poznavanje područja rada 
- komunikacijske vještine 
- organizacijske vještine 
- timski rad 
- znanje engleskog jezika
- napredno poznavanje Microsoft Office paketa (Excel,Word i Outlook) 
- SSS/VŠS/VSS
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 9.6.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.