Noćni recepcionar / Dnevni recepcionar (m/ž)

Opis posla

        - doček i prijava/odjava gostiju uz personaliziranu uslugu
- briga o posebnim zahtjevima gostiju (alergije, posebne potrebe, kasni dolasci/odlasci)
- svakodnevna suradnja s portirima, kućnim majstorom i housekeepingom radi optimalne organizacije smjena i smještajnih kapaciteta
- aktivna komunikacija s gostima i pružanje informacija o hotelu, povijesti Dubrovnika, kulturnim događanjima, restoranima i izletima
- diskretna prodaja hotelskih usluga (restorani, transferi, izleti) kroz personaliziran pristup
- organizacija hotelskih transfera i dodatnih usluga (rezervacije restorana, karata za koncerte, privatnih vodiča, breakfast box)
- praćenje i odgovaranje na e-mailove te komunikacija s gostima putem telefona i poruka
- njegovanje odnosa s gostima i stvaranje nezaboravnog boravka kroz profesionalnost i toplinu u pristupu

Uvjeti:
- ljubaznost, komunikativnost i visoka razina profesionalizma
- odlično znanje engleskog jezika (prednost dodatni jezici)
- poznavanje rada na računalu i hotelskih sustava (prednost, ali nije uvjet)
- poznavanje Dubrovnika, njegove povijesti, kulturnih događanja i gastronomije je prednost
- spremnost na rad u smjenama (jutarnja, popodnevna, noćna)
- sposobnost timskog rada i koordinacije s drugim odjelima
- otpornost na stres i snalažljivost u zahtjevnim situacijama
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 4.6.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.