Manager za upravljanje rezervacijama i prihodima (m/ž)

Opis posla

        Manager za upravljanje rezervacijama i prihodima vodi i optimizira sve aktivnosti vezane uz rezervacijski proces i revenue management hotela u sjedištu Poslodavca Meneghetti u Balama. Osoba je odgovorna za razvoj i implementaciju strategija cijena, dostupnosti i prodajnih kanala, analizu performansi i tržišnih prilika te koordinaciju s ključnim odjelima kako bi se osigurala maksimalna popunjenost, prihod i kvaliteta usluge prema standardima luxury hospitality industrije.

Ključne odgovornosti uključuju:
- upravljanje i koordinacija procesa rezervacija kroz sve kanale (online i offline)
- optimizacija popunjenosti i cjenovne politike s ciljem maksimizacije prihoda
- razvoj i provedba revenue management strategija (cijene, promocije, segmentacija)
- praćenje tržišta, konkurencije i potražnje te prilagodba strategije u realnom vremenu
- analiza ključnih pokazatelja uspješnosti (RevPAR, KPI) i izrada izvještaja
- suradnja s ostalima odjelima u hotelu na ostvarivanju zajedničkih ciljeva
- unaprjeđenje procesa rezervacija i guest experience kroz podatke i povratne informacije
- podrška i edukacija tima u području rezervacija i revenue managementa

Uvjeti:
- sposobnost praćenja tržišnih trendova i prilagodbe strategije u skladu s tržišnim uvjetima
- minimalno 3 godine iskustva na sličnim poslovima u luksuznom hotelijerstvu ili u industrijama koje zahtijevaju visoke standarde upravljanja prihodima i rezervacijama
- poznavanje različitih kanala prodaje, uključujući online agencije (OTA) i direktne rezervacije
- sposobnost optimizacije poslovnih procesa kroz primjenu naprednih softverskih rješenja i automatizacije
- poznavanje strategija za povećanje prodaje i optimizaciju cijena (Revenue Management)
- izvrsne analitičke vještine za donošenje odluka temeljenih na podacima i tržišnim pokazateljima
- sposobnost učinkovite komunikacije i suradnje s timovima unutar hotela
- tečno znanje engleskog jezika (govor i pisanje), poznavanje drugih jezika je prednost
- iskustvo u upravljanju timom i sposobnost donošenja odluka u dinamičnom okruženju
- poznavanje alata za analizu podataka i upravljanje projektima

Benefiti:
- cjelogodišnji posao u kreativnom timu najluksuznijeg hotela u Hrvatskoj
- radno okruženje u proaktivnom i ambicioznom timu
- konkurentna primanja
- dodatne stimulacije ovisno o rezultatima poslovanja
- isplata sezonskog dodatka za vrijeme trajanja sezone
- mogućnost boravka u Relais & Châteaux hotelima diljem svijeta po preferencijalnim uvjetima
- family & friends pogodnosti za korištenje hotelskih usluga i sadržaja
- plaćen putni trošak za zaposlenike koji imaju prebivalište/boravište izvan lokacije rada
- osiguran ili plaćeni topli obrok
- ulaganje u razvoj zaposlenika i mogućnost napredovanja unutar odjela i kompanije
- rad u stabilnoj i uspješnoj kompaniji te profesionalnoj i pozitivnoj atmosferi
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 23.6.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.