Kundenberater (m/w) im Bereich Telekommunikation – Service & Sales

Opis posla

        Starte deine Karriere bei Concentrix und sichere dir einen Willkommensbonus von 1.000 BAM netto! 🚀
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann nutze jetzt deine Chance, Teil eines weltweit führenden Unternehmens im Bereich Customer Experience (CX) zu werden. Mit über 440.000 Mitarbeitenden in mehr als 70 Ländern unterstützt Concentrix einige der bekanntesten Marken der Welt. 
Seit 2022 sind wir erfolgreich in Bosnien und Herzegowina tätig. Von unserem modernen Standort im Herzen von Sarajevo aus bieten wir stabile Projekte, attraktive Verdienstmöglichkeiten und langfristige Karriereperspektiven in einem internationalen Arbeitsumfeld. 
Deine Aufgaben

Kompetente Betreuung unserer Kunden bei eingehenden Anrufen
Technischer Support sowie Bearbeitung von Produkt- und Rechnungsanfragen
Unterstützung bei Prozessen und Anträgen sowie professionelle Informationsweitergabe
Inbound Sales und aktive Kundenberatung
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung

Das bringst du mit

Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil – motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
Freude an der Kommunikation und am Telefonieren
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Ausgeprägte Problemlösungs- und Serviceorientierung
Vertriebsaffinität und Motivation, erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen
Hohe Eigeninitiative sowie Lernbereitschaft

Das erwartet dich

1.000 BAM netto Willkommensbonus
Attraktives Festgehalt von 1.800 BAM netto (inkl. Essensgeld, Fahrgeld und Projektzulage)
Performance Bonus von bis zu 200 BAM netto
Unbegrenzter Sales Bonus – dein Erfolg bestimmt dein Einkommen
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Moderne Arbeitsplatzausstattung
Professionelles Training und strukturierte Einarbeitung
Klare Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Wertschätzung, Teamgeist und ein positives Arbeitsklima
Zuschuss zu den Kindergartenkosten
Kostenlose Getränke, Kaffee und frisches Obst
Arbeit vor Ort in unserem modernen Office in Sarajevo
Schichtsystem zwischen 07:30 Uhr und 22:00 Uhr (8-Stunden-Schichten)


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Werde Teil eines globalen Unternehmens, arbeite für internationale Top-Marken und gestalte deine berufliche Zukunft mit Concentrix. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 


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Kako se prijaviti

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