Kundenberater in der Automobilindustrie (m/w)

Opis posla

        Leidenschaft für Autos und Top-Service? Starte jetzt als Kundenberater im Bereich Premium-Vermietung

In unserem Office im Herzen von Sarajevo bist du die Stimme für die Kunden einer weltweit führenden Premium-Autovermietung.
Du teilst die Begeisterung für Fahrzeuge und liebst es, Menschen weiterzuhelfen? Dann bist du hier richtig!
Die Position

Beschreibung: Kundenservice Experte
Branche: Rental Services Automotive
Erforderliche Sprachen: Deutsch B2/C1
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag, 09:00h - 20:00h
Schichtplanung: 2 Wochen im Voraus
Arbeitsort: TP Standort Sarajevo
Start: 07.09.2026


Unser Angebot:


Unbefristeter Vertrag: Vollzeitbeschäftigung (40 St. pro Woche), 2 freie Tage in der Woche.
Sofortige Sicherheit: Vollzeitvertrag ab dem ersten Schulungstag.
Bezahlte Einarbeitung - umfassendes 4-wöchiges Onboarding.
Welcome Bonus und Empfehlungsbonus.
Leistungsprämien
Karrierechancen
Zusatzvergütung: zusätzliche Bezahlung für Arbeit an Feiertagen oder freiwillige Überstunden.
Arbeitszeiten: Montag bis Samstag von 09:00 bis 20:00 Uhr (deine Vollzeitschicht wird in diesem Zeitrahmen geplant).


Deine Aufgaben im Kundenservice:


Unterstützung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
Bereitstellung detaillierter Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.
Bearbeitung von Anfragen und Fällen, um eine klare und erfolgreiche Lösung zu gewährleisten.
Genaue Dokumentation von Kundeninteraktionen und Transaktionen im System.
Qualitätssicherung: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten und erstklassigen Service.


Dein Profil:


Sprachkenntnisse: Deutsch fließend
Soft Skills: Starke Kommunikationsfähigkeiten, Zuverlässigkeit und Engagement.
Teamarbeit: Lernbereitschaft und Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten.
Technische Fähigkeiten: Gute Computerkenntnisse.


Konnten wir dein Interesse wecken?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte nutze dafür die Funktion „Online bewerben“. Fülle das Formular mit allen erforderlichen Angaben aus, lade deinen Lebenslauf hoch, anschließend melden wir uns telefonisch bei dir.
Bei zusätzlichen Fragen kannst du uns auch unter der Nummer 033 772 740 erreichen.
Wir freuen uns auf ein erstes Kennenlerngespräch mit dir!
Dein TPBH Recruitment Team
Die TP fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 20.9.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.