Kundenberater im Bereich Telekommunikation (m/w)

Opis posla

        Starte deine Karriere bei Concentrix und sichere dir einen Willkommensbonus von 1.000 BAM netto! 


Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann nutze jetzt deine Chance, Teil eines weltweit führenden Unternehmens im Bereich Customer Experience (CX) zu werden. Mit über 440.000 Mitarbeitenden in mehr als 70 Ländern unterstützt Concentrix einige der bekanntesten Marken der Welt. 


Seit 2022 sind wir erfolgreich in Bosnien und Herzegowina tätig. Von unserem modernen Standort im Herzen von Sarajevo aus bieten wir stabile Projekte, attraktive Verdienstmöglichkeiten und langfristige Karriereperspektiven in einem internationalen Arbeitsumfeld. 

Werde Kundenberater in einem führenden Telekommunikationsunternehmen!Deine Aufgaben



Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen 






Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anliegen 






Ansprechpartner für technische Fragen im First-Level-Support 






Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen 






Inbound Sales und aktive Kundenansprache 






Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung 






Arbeit aus unserem modernen Büro in Sarajevo 



Dein Profil




Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen 






Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) 






Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren 






Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen 






Hohe Problemlösungskompetenz 








Vertriebliche Denkweise und Motivation, Ergebnisse zu erzielen 






Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft 




Was wir bieten



Attraktives Festgehalt von 1.900 BAM netto (inkl. Essensgeld, Fahrgeld und Projektzuschlag) 






Performance Bonus von bis zu 200 BAM netto 






Unbegrenzter Sales Bonus – deine Leistung bestimmt dein Einkommen 






Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit 






Moderne Arbeitsplatzausstattung 






Professionelles Training und umfassende Einarbeitung 






Klare Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen 






Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege 






Anerkennung und Wertschätzung im Arbeitsalltag 






Positive Arbeitsatmosphäre und starker Teamgeist 






Anteilige Kostenübernahme der Kindergartenbeiträge 






Gratis Kaffee und Obst 




Bewirb dich jetzt! 


Werde Teil eines globalen Unternehmens, arbeite für internationale Top-Marken und gestalte deine berufliche Zukunft mit Concentrix. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 


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Kako se prijaviti

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