Kundenberater für den Kundenservice in der Automobilindustrie auf Deutsch (m/f)

Opis posla

        In dieser Rolle bist du für die Bearbeitung eingehender Anfragen von Geschäftspartnern verantwortlich, hauptsächlich in schriftlicher Form. Zu deinen Aufgaben gehören:
- Bearbeitung von Anfragen über ein Ticketsystem (ca. 70 % schriftlich, 30 % telefonisch)
- Beantwortung von Fragen zum Lieferstatus und zu Prozessen
- Arbeit mit mehreren Systemen gleichzeitig
- Zeitnahe und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kundenanfragen
- Tägliche Kommunikation auf Deutsch
- Arbeiten mit kontinuierlicher Unterstützung durch Teamleitung und Kolleg:innen

Uvjeti:
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung bei Transcom oder generell im Customer Service
- Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau (zwingend erforderlich)
- Schnelligkeit und Genauigkeit in der schriftlichen Kommunikation
- Fähigkeit zum Multitasking und zur Arbeit in mehreren Systemen
- Positive Einstellung, Proaktivität und Lösungsorientierung
- Teamgeist und Hilfsbereitschaft
- Flexibilität und Offenheit für neue Herausforderungen

Benefiti:
- 100 % Arbeit im Homeoffice
- Feste Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 7:30 – 16:00 Uhr
- Langfristige Zusammenarbeit und sichere Anstellung
- Beibehaltung aller bisherigen Vorteile (Betriebszugehörigkeit, Urlaubsanspruch usw.)
- Bezahlte und ausführliche Einarbeitung vor Arbeitsbeginn
- Ständige Unterstützung durch Teamleitung und erfahrene Kolleg:innen
- Angenehme, freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Mitarbeit an einem stabilen und gut organisierten Projekt
- Startdatum: 01.07.2026
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 28.6.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.