Korisnička podrška za kartično poslovanje (m/ž)

Opis posla

        - Identifikacija i verifikacija korisnika na početku poziva
- Komunikacija s korisnicima kartica u skladu s pravilima i propisima
- Evidentiranje i rješavanje korisničkih zahtjeva
- Prepoznavanje potreba korisnika i preusmjeravanje poziva prema drugim timovima
- Blokada/deblokada kartica i aktivacija digitalnih novčanika (Apple/Google Pay)
- Pokretanje reklamacija na nepriznate troškove

Uvjeti:
- SSS
- Poznavanje MS Office paketa
- Poznavanje engleskog jezika je poželjno
- Prethodno iskustvo na istim ili sličnim poslovima je prednost, ali nije uvjet
- Komunikativnost
- Organiziranost 
- Uslužnost u radu s korisnicima

Benefiti:
- Uvođenje u posao uz početnu edukaciju i podršku u prvom mjesecu rada 
- Isključivo jutarnja smjena tijekom edukacije (pon – pet), a nakon edukacije rad u dvije smjene 
- Uvećanje plaće za rad u smjenama
- Plaćena prehrana
- Naknada za prijevoz
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 8.10.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.