Hostes/hostesa

Opis posla

        Montenegro Warmth raspisuje konkurs za radno mjesto: 

HOSTESA 

Lokacija: Libija 

2 izvršioca

Izvještava: Supervizoru restorana / Menadžeru za rad sa gostima 

Svrha posla: 

Hostesa je prva kontakt tačka za goste koji ulaze u restoran. Ova pozicija je odgovorna za toplo dočekivanje gostiju, upravljanje rezervacijama i rasporedom sjedenja, te osiguravanje efikasnog i prijatnog iskustva ručavanja. 

Opšti zahtjevi: 
• Dolaziti na posao na vrijeme u uniformi, 10 minuta prije početka smjene 
• Uvijek održavati uredan i pristojan izgled 
• Posjedovati izvrsne komunikacione i interpersonalne vještine 
• Ljubaznost, uz prijateljski odnos i profesionalnost prema gostima i članovima tima 
• Poštovati sva pravila i procedure restorana 
• Prisustvovati zakazanim obukama i timskim sastancima 
• Pokazivati proaktivan i pozitivan pristup u usluzi gostima 
• Čuvati povjerljivost informacija o gostima i radu restorana 

Glavne dužnosti i odgovornosti: 
• Srdačno pozdravljati i dočekivati goste po dolasku 
• Efikasno upravljati rezervacijama i listama čekanja koristeći sistem za rezervacije 
• Brzo pratiti goste do njihovih stolova i pomagati pri rasporedu sjedenja 
• Pružati gostima menije i informisati ih o dnevnim specijalitetima ili promocijama 
• Ljubazno i efikasno rješavati upite i zahtjeve gostiju 
• Koordinisati sa konobarima kako bi se osigurala brza smjena stolova i nesmetan protok gostiju 
• Održavati urednost i organizovanost hostess stanice i ulaznog prostora 
• Pratiti dolazak gostiju i obavještavati tim o eventualnim kašnjenjima ili posebnim zahtjevima 
• Po potrebi pomagati pri odgovaranju na telefonske pozive i primanju rezervacija 
• Pružati podršku restoranskom timu tokom zauzetih perioda 

Kompetencije: 
• Poznavanje softvera za upravljanje rezervacijama i rasporedom sjedenja u restoranu 
• Osnovne vještine rada na računaru i telefoniji 
• Znanje engleskog jezika 
Bezbjednost, zdravlje i sigurnost: 
• Osigurati da ulaz i hostess stanica budu sigurni i bez prepreka 
• Odmah prijaviti supervizoru sve bezbjednosne probleme ili incidente 
• Poštovati procedure zaštite od požara i plana evakuacije 

Nudimo: 
• Ugovor na 6 mjeseci sa mogućnošću produženja 
• Tokom ugovora pravo na plaćeno odsustvo od dvije sedmice 
• Povratna avionska karta 
• Smještaj, hrana i internet 
• Zdravstveno osiguranje u skladu sa zakonima Libije 
• Vozač zadužen za prevoz zaposlenih od smještaja do radnog mjesta i nazad 
• Radno vrijeme: 6 dana u sedmici, 8h dnevno 

Za ispravnu prijavu potrebno je poslati CV sa fotografijom na engleskom jeziku, ažuriran sa tačno navedenim godinama i mjesecima radnog iskustva, kao i diplomu/uvjerenje o obrazovanju, na e-mail adresu: [email protected]  ili putem opcije "PRIJAVI SE NA OGLAS".

Kontakt telefon: +382 67 035 298 whatsapp-logo 

Kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 16.10.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.