Home Office Kundenberater (m/w/d) für ein renommiertes Heizungsunternehmen

Opis posla

        Wenn Kund:innen noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du bei TELUS Digital genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wir suchen begeisterungsfähige Kundenberater:innen, die Kund:innenservice in bester Qualität leben möchten.Was wir bieten:Home-Office oder Office - du hast die WahlFixe Grundvergütung von 1700 BAM netto und sehr attraktive BonusmöglichkeitenEinen unbefristeten ArbeitsvertragWillkommensbonus in Höhe von 500 BAM bruttoPrämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM bruttoAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-TätigkeitFlexible Arbeitszeitengestaltung für eine gute Work-Life-BalanceTop-AuftraggeberHervorragendes Urlaubspaket: 22 reguläre Urlaubstage, plus 1 zusätzlicher Tag pro Dienstjahr, maximal 25 TageZugang zu einem Freizeitraum in Sarajevo mit einer PlayStation PS5 und SpielenTolle Büroräumlichkeiten und moderne ArbeitsplätzeEin hochmotiviertes und engagiertes TeamDie Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickelnInterne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie AufstiegschancenPositives internationales ArbeitsumfeldPrivate Krankenversicherung für alle unsere MitarbeitendeDeine Aufgaben im Überblick:Schnelles und sicheres Erkennen von Kund:innenwünschen und optimale Hilfestellung bietenTerminvereinbarung und Koordination von TechnikeinsätzenAnnahme der Störungsmeldungen für ein renommiertes Unternehmen aus der HeizungsbranchePriorisierung und termingerechte Abwicklung von ServiceaufträgenMit Sympathie und Engagement für zufriedene Kund:innenanfragen sorgenEigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kund:innenanfragenWas wir erwarten:Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und SchriftInteresse an abwechslungsreicher und anspruchsvoller ArbeitFreude am Kundenkontakt und Empathie im Umgang mit verschiedensten KundenanfragenGutes Organisations- und KommunikationsgeschickBegeisterung für TeamworkGute PC-AnwenderkenntnisseVerfügbarkeit in der Zeit von Mo.-So. 07:00 – 22:00 UhrHast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 901 315 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins.Arbeitgeber mit ChancengleichheitTELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS Digital. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.Unser Standort:CCC d.o.o. Sarajevo a member of TELUS DigitalTrg međunarodnog prijateljstva bb71000 Sarajewo, Bosnien und Herzegowina+387 33 901 315
    

Kako se prijaviti

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