Helpdesk tehničar (m/ž)

Opis posla

        U potrazi smo za kolegom ili kolegicom koji će svojim znanjem i iskustvom obogati naš IT tim na radnom mjestu Helpdesk tehničar/ka.

Koleg(ic)a koji nam se pridruže na našoj lokaciji u Siraču imati će priliku:
- konfigurirati i upravljati IT opremom krajnjih korisnika
- pružati prvu liniju IT podrške putem telefona, e maila ili ticket sustava krajnjim korisnicima
- dijagnosticirati i rješavati probleme vezane za: računala, operativne sustave (Windows), uredski softver (Microsoft 365, Outlook, Teams, Office), mrežnu konekciju (LAN, Wi Fi, VPN), pisače, skenere i ostalu periferiju
- raditi na instalaciji, konfiguraciji i održavanju računala, softvera i IT opreme
- biti podrška krajnjim korisnicima u korištenju i upravljanju funkcionalnostima ERP sistema Microsoft Dynamics (Navision)
- obučavati krajnje korisnike
- upravljati korisničkim nalozima (reset lozinki, Active Directory, pristupi sustavima)
- surađivati s ostalim IT timovima i eksternim dobavljačima
- voditi tehničku dokumentaciju i bazu znanja

Uvjeti:
- spremnost za obavljanje gore navedenih poslova
- iskustvo rada u na istim ili sličnim poslovima (min. 1 godina)
- osnovno poznavanje MS Windows OS-a i MS Office 365
- osnovno razumijevanje računalnih mreža
- engleski u govoru i pismu (B2 razina)
- detaljan, sistematičan i sveobuhvatan pristup radu
- poznavanje rada sa ERP sustavom Microsoft Dynamics Navision (prednost)
- proaktivnost u predlaganju novih rješenja, izvještaja te izvještajnih alata

Benefiti:
- dugoročno zaposlenje u stabilnoj, međunarodnoj grupaciji
- službeni laptop i mobitel
- naknadu za prijevoz i prehranu
- božićnicu/uskrsnicu
- slobodan dan za roditelje prvašića
- pristup programima obuke, certifikatima te ostalim alatima za razvoj karijere
- kavu & sok na naš račun
- dodatno zdravstveno osiguranje & sistematski pregled
- profesionalni razvoj u regionalnom i međunarodnom okruženju
- pozitivnu radnu atmosferu s otvorenom komunikacijom i kvalitetnim uvjetima rada
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 6.7.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.