Glavni stručni suradnik za nadzor tržišnog ponašanja (m/ž)

Opis posla

        - postupanje po prigovorima potrošača i provjera zakonitosti rada kreditnih institucija i drugih subjekata nadzora 
- prikupljanje i obrada podataka o vrstama i broju prigovora od kreditnih institucija i drugih subjekata nadzora, sudjelovanje u nadzoru nad primjenom zakona iz područja zaštite potrošača kada nadzor proizlazi iz zaprimljenih prigovora potrošača
- sudjelovanje u izradi zapisnika u slučajevima utvrđenih nezakonitosti i nepravilnosti vezano uz prigovore potrošača
- suradnja sa subjektima nadzora u dijelu primjene propisa koji se odnose na zaštitu potrošača

Uvjeti:
- osnovno poznavanje propisa RH iz područja zaštite potrošača
- osnovno poznavanje regulative EU-a iz područja zaštite potrošača
- osnovno poznavanje funkcioniranja bankarskog sustava RH
- osnovno poznavanje poslovnih procesa koje banke primjenjuju pri pružanju financijskih usluga potrošačima

- odlično znanje engleskog jezika u govoru i pismu	
- vješto služenje programima iz paketa MS Office

- izražena sposobnost pisanog izražavanja
- komunikativnost
- sposobnost rješavanja problema
- analitičnost
- sposobnost timskog rada
- etičnost i profesionalnost

S odabranim kandidatom sklapa se ugovor o radu na neodređeno vrijeme uz probni rad u trajanju od šest mjeseci.

Benefiti:
- VSS / magistar / stručni specijalist pravne ili ekonomske struke
- tri godine radnog iskustva s traženom kvalifikacijom i strukom na poslovima postupanja po prigovorima ili poslovima s potrošačima u kreditnim institucijama

U obzir dolaze i kandidati s manje radnog iskustva ako se utvrdi da njihov profil odgovara profilu traženih poslova. U tom će se slučaju stručno zanimanje utvrditi u skladu s uvjetima iz Pravilnika o stručnim i ostalim zanimanjima u Hrvatskoj narodnoj banci.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 8.6.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.