Djelatnik u odjelu korisničke podrške (m/ž/d)

Opis posla

        - pružanje podrške korisnicima putem raznih komunikacijskih kanala (e-pošta, chat i telefon)
- upravljanje i rješavanje primljenih pritužbi i problema
- obavljanje poslova u back officeu 
- obrada i provjera dokumenata i identiteta korisnika
- izvršavanje administrativnih zadataka i osiguravanje usklađenosti s propisima tvrtke

Uvjeti:
- najmanje 1 godinu iskustva na poslovima korisničke podrške
- srednjoškolsko obrazovanje (minimalno završena srednja škola)
- spremnost na rad u smjenama, od ponedjeljka do nedjelje, s odmorima sukladno zakonu
- pozitivan timski duh 
- znanje engleskog jezika

Benefiti:
- sigurnost i stabilnost – ugovor na neodređeno vrijeme
- kvartalne bonuse i prigodne isplate (uskrsnica, božićnica, regres)
- plaćene troškove prijevoza 
- naknadu za topli obrok
- dopunsko zdravstveno osiguranje
- minimalno 22 dana godišnjeg odmora
- edukacije, mentorstvo i razvoj
- izvrsnu radnu atmosferu i timsku suradnju

Prijavite se sa svojim životopisom i postanite dio Luckia tima! Životopise molimo slati putem linka za prijavu ili na adresu iz oglasa, uz napomenu za koje radno mjesto se natječete. Kontaktirani će biti isključivo oni kandidati koji ulaze u uži izbor. Natječaj je otvoren 10 dana od dana objave.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 11.7.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.