Deutschsprachiger Kunden & Sales Berater (m/w/d)

Opis posla

        - Als erste Kontaktperson für unsere E.ON-Kundinnen und Kunden in Deutschland, beantwortest Du komplexe Kundenanfragen via Chat, E-Mail, Telefon und Brief und bearbeitest diese kompetent, freundlich und lösungsorientiert
- Du berätst zu unseren Produkten und Services und begeisterst unsere Kundinnen und Kunden von unseren attraktiven Tarifen
- Du bringst dich aktiv ein, wenn es darum geht, unsere Prozesse zu verbessern und unsere Servicequalität weiterzuentwickeln
- Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt, gemeinsam lacht und Erfolge feiert

Uvjeti:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Freude am Kontakt mit Menschen und die Fähigkeit, auch komplexe Themen verständlich zu erklären
- Eine lösungsorientierte Denkweise und ausgeprägtes Interesse am Vertrieb
- Innovative Ideen, die unser Service und Prozesse weiter optimieren
- Offenheit für neue digitale Tools und Technologien
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in unserem Schichtsystem (5-Tage-Woche)

Benefiti:
Ein attraktives Gehalt und Sonderzahlungen:
- 1.600 € Brutto während der Probezeit, 1.700 € Brutto nach der Probezeit
- Vertriebsbonus ohne Verdienstgrenze
- Urlaubs-, Oster- und Weihnachtsbonus in Höhe von insgesamt 700 € netto
- Fahrtkosten-, Essens- und Homeofficezuschuss
- Monatlicher Anwesenheitsbonus
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

Anregendes Arbeitsumfeld:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen der Energiebranche
- Bezahlte, umfassende und strukturierte Einarbeitung
- 12-wöchiges Onboarding vor Ort mit Theorie- und Praxisteilen
- Kontinuierliche Unterstützung von erfahrenen Trainern und Coaches

Sicherer Arbeitsplatz
- Keine Projektarbeit
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterentwicklung und Karriere
- Fast alle unserer heutigen Führungskräfte haben ihre Karriere bei uns im Kundenservice begonnen
- Verschiedene Projekte und Positionen bieten vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Team & Unternehmenskultur
- Arbeit in einem jungen und motivierten Team
- Teambuilding-Events
- Sommer- und Winterfeste
- Interne Challenges mit attraktiven Preisen

Work-Life-Balance:
- 100% Remote-Arbeit nach dem 12-wöchigen Onboarding vor Ort
- 5-Tage-Woche, Arbeitszeit (8-20 Uhr) erfolgt nach unserem Schichtsystem
- Schichtplan Mitte des Monats für den Folgemonat
- Keine Sonntagsarbeit
- Keine Überstunden
- Wir richten uns nach den kroatischen Feiertagen
- 24 Tage Urlaub

Gesundheitsförderung:
- Zusätzliche Krankenversicherung (dodatno & dopunsko)
- Multisport Programm
    

Kako se prijaviti

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