Data analyst – analitičar podataka za personalizaciju odnosa s klijentima (ž/m/d)

Opis posla

        - Istraživati i analizirati potrebe, ponašanja i karakteristike klijenata kako bismo bolje razumjeli što im je važno i na temelju toga unaprjeđivali proizvode, usluge i komunikaciju Banke
- Sudjelovati u razvoju personaliziranog pristupa klijentima i pripremi relevantnih ponuda i komunikacije na temelju podataka, uključujući podatke dostupne u stvarnom vremenu
- Naučiti koristiti jednu od vodećih platformi za obradu, analizu i napredno korištenje podataka (Databricks)
- Pratiti i održavati postojeće izvještaje te brinuti o točnosti, kvaliteti i pouzdanosti podataka
- Kombinirati svoja analitička znanja, tehničke vještine i razumijevanje poslovanja u dinamičnom bankarskom okruženju
- Pratiti trendove u analitici, podatkovnoj znanosti i bankarskoj industriji te imati priliku nova znanja primjenjivati u praksi

Uvjeti:
- Imaš VSS, idealno matematičkog, tehničkog, ekonomskog ili drugog kvantitativnog usmjerenja
- Imaš do godinu dana radnog iskustva ili si kroz fakultet, praksu i projekte već stekla/stekao iskustvo u radu s podacima
- Znaš raditi sa SQL-om, BI alatima i naprednim Excel funkcionalnostima
- Razumiješ logiku rada s podacima i znaš kako iz podataka doći do korisnih zaključaka
- Prednost je ako poznaješ osnove CRM-a i poslovnih procesa vezanih uz upravljanje odnosom s klijentima
- Analitična si i kreativna osoba koja u podacima ne traži samo brojke, nego i njihovu poslovnu vrijednost
- Komunikativna si osoba, voliš timski rad te se dobro služiš hrvatskim i engleskim jezikom
- Motivira te učenje novih tehnologija i razvoj vlastitih analitičkih vještina

Benefiti:
- Rad u timu otvorenom za nove ideje, u kojem ćeš u ugodnoj i profesionalnoj atmosferi surađivati s kolegama različitih znanja i iskustava
- Osobnog mentora i buddyja koji će ti pomoći da se brzo upoznaš s poslom, timom i načinom rada
- Ravnotežu privatnog i poslovnog života kroz klizno radno vrijeme i mogućnost rada od kuće
- Dodatno veselje za posebne dane: božićnicu, uskrsnicu, regres, dar za dijete i još mnogo toga
- Brigu o tvom zdravlju kroz redoviti sistematski pregled, plaćeno dopunsko zdravstveno osiguranje i MultiSport za tvoje sportske aktivnosti
- Društveno odgovorno okruženje u kojem kroz brojna sponzorstva podržavamo kulturne, sportske i humanitarne inicijative, a za volontiranje dobivaš slobodan dan
- Poticajnu i afirmativnu korporativnu kulturu koja njeguje toleranciju, fleksibilnost i otvorenost prema novim idejama
- Brigu o tvojoj budućnosti kroz godišnju uplatu određenog iznosa u zatvoreni dobrovoljni mirovinski fond

Tražimo Data analysta koji će se pridružiti timu za personalizaciju odnosa s klijentima i pomoći nam da podatke pretvaramo u bolje razumijevanje naših klijenata i kvalitetnije korisničko iskustvo.

Ako voliš istraživati podatke, tražiti obrasce i iza brojki otkrivati što je klijentima potrebno, ovo je prilika da svoja analitička znanja primijeniš na konkretnim poslovnim izazovima. Radit ćeš s poslovnim stručnjacima i drugim analitičarima, učiti nove tehnologije i razvijati se kroz rad s modernim platformama za obradu i analizu podataka.

Ne očekujemo da već znaš sve – važni su nam dobra analitička osnova, znatiželja i želja za učenjem i razvojem.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 25.9.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.