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Express One d.o.o. · N/A

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Customer Service Support

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Opis posla

        Das bewegen Sie:
• Direkter Kontakt: Sie sind für unsere Business Kundinnen derdie direkter Ansprechpartnerin bei Anfragen rund um den Paketversand und unsere Services.
• Fallbearbeitung: Sie erfassen und bearbeiten Nachforschungen und Schadenprotokolle zu Paketsendungen.
• Lösungsfindung: Sie klären Transport- oder Zustellhindernisse und wickeln Kundenaufträge ab.
• Teamarbeit: In all diesen Themen arbeiten Sie eng mit Kolleg*innen aus den operativen sowie zentralen Bereichen zusammen.

Das bringen Sie dafür mit:
• Ausbildung: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung.
• Erfahrung: Sie haben erste Erfahrung im Bereich Logistik und/oder im Kundenservice.
• Kompetenz: Ihre Arbeitsweise ist geprägt von einer hohen Problemlösungskompetenz.
• Einstellung: Eine genaue Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• Kommunikation: Sie besitzen eine ausgeprägte Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift.
• Sprachkenntnisse: Korrespondenzfähige Deutschkenntnisse gehören zu Ihren festen Fähigkeiten.
    

Kako se prijaviti

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