Call Center Agent - Kundenservice Deutsche Bank (d/m/w)

Opis posla

        - Du betreust die Service Hotline der Deutschen Bank freundlich und professionell – auf Deutsch.
- Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
- Du unterstützt Kund*innen beim Onlinebanking.
- Du bearbeitest Überweisungen, Anträge, Änderungswünsche und Buchungen.
- Du erfasst Kundeninformationen sorgfältig in unserer Datenbank.

Uvjeti:
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2, C1 von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit PC & Internet
- Bereitschaft, gelegentlich abends oder am Wochenende zu arbeiten
- Du findest am Telefon und im Chat immer die richtigen Worte – auch wenn es mal hektisch wird.
- Du hilfst gerne und bleibst dabei freundlich, auch wenn Kund*innen ungeduldig sind.

Benefiti:
- Grundgehalt 1.500 € brutto / Monat zzgl. Bonus und Zuschläge (37,5 h/Woche)
- Fahrtkostenpauschale und Essenszuschuss
- Voll- oder Teilzeit, ganz nach deinem Wunsch (20–37,5 h/Woche)
- nach bezahlter Einarbeitung im Büro in Zagreb, ist 50% Homeoffice möglich
- Bring Freunde mit und erhalte bis zu 1.500 €
- Deine Dienstplanung – mit echten Wunschzeiten
- Start: ab sofort | Vertragsart: unbefristet und befristet möglich
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 25.9.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.