Call Center Agent für die Deutsche Bank - Deutschsprachig (d/m/w)

Opis posla

        - freundliche und professionelle Betreuung der Service Hotline der Deutschen Bank in deutscher Sprache
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Unterstützung der Kunden beim Onlinebanking
- Bearbeitung von Überweisungen, Anträgen, Änderungswünschen oder Buchungen
- Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank

Uvjeti:
- Kommunikationsstärke per Telefon und Text
- ausgeprägte Hilfsbereitschaft
- Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Finanzbereich von Vorteil
- sehr gute Deutsch-Kenntnisse auf C1-Niveau
- vertrauter Umgang mit PC & Internet
- Flexibilität, auch teilweise abends oder am Wochenende zu arbeiten

Benefiti:
- attraktives Grundgehalt zzgl. Bonus und Zuschläge
- Fahrtkostenpauschale und Essenszuschuss
- flexible Arbeitsmodelle in Voll- und Teilzeit (20 - 37,5 h/Woche)
- persönliche Dienstplanung mit Wunschzeiten
- Arbeit an einem modernen Arbeitsplatz im Büro in Zagreb und teilweise im Homeoffice möglich
- Headset und technische Grundausstattung für den telefonischen Kundenservice
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 3.6.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.