Asistent za korisničku podršku i administraciju (m/ž)

Opis posla

        ASISTENT ZA KORISNIČKU PODRŠKU I ADMINISTRACIJU (m/ž)

Rad od kuće (Remote) 
HOS Booking d.o.o., Gračanica
Puno radno vrijeme (08:00 – 17:00), ponedjeljak – petak

O nama

HOS Booking d.o.o. je kompanija koja razvija softverska rješenja za hotele, apartmane i turističke objekte u zemljama njemačkog govornog područja. Zbog širenja poslovanja tražimo odgovornu i komunikativnu osobu koja će biti prvi kontakt naših klijenata.

Opis posla

• Komunikacija sa klijentima na njemačkom jeziku (telefon, e-mail i online sastanci)

• Zaprimanje zahtjeva, prijava problema i upita korisnika

• Evidentiranje i organizacija informacija u Bitrix Project Management sistemu

• Kreiranje i praćenje zadataka za tehnički tim

• Administrativna podrška i koordinacija između klijenata i internih timova

• Praćenje statusa otvorenih zahtjeva i pravovremeno informisanje klijenata

Uslovi

Obavezni uslovi:

• Poznavanje njemačkog jezika najmanje na nivou B2

• Završena srednja stručna sprema (ekonomska, tehnička ili srodna škola)

• Dobre komunikacijske i organizacijske vještine

• Samostalnost u radu i odgovoran pristup zadacima

• Dobro poznavanje rada na računaru (MS Office, internet, e-mail)

Prednost imaju kandidati koji:

• Imaju iskustvo u korisničkoj podršci ili administraciji

• Poznaju rad u CRM ili Project Management alatima (Bitrix, Trello, Jira i sl.)

• Posjeduju osnovno tehničko razumijevanje IT ili softverskih rješenja

Šta nudimo?

• Stalni radni odnos nakon probnog perioda

• Rad od kuće

• Redovno i sigurno zaposlenje

• Mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja

• Rad u međunarodnom okruženju sa klijentima iz Njemačke, Austrije i Švicarske

• Edukaciju i podršku prilikom uvođenja u posao

Kako se prijaviti?

Zainteresovani kandidati mogu poslati svoj CV putem opcije "PRIJAVI SE NA OGLAS".

Predmet e-maila: Prijava – Asistent za korisničku podršku

Prijave su otvorene do popune radnog mjesta.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 4.7.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.