Agent u korisničkoj službi na njemačkom jeziku - Rad od kuće (m/ž)

Opis posla

        Agent u korisničkoj službi na njemačkom jeziku - Rad od kuće (m/ž)
Dekada Konzalting d.o.o. traži ambiciozne osobe za vođenje telefonske komunikacije s klijentima te odgovaranje na chat i e-mail upite na njemačkom jeziku s ciljem pružanja podrške korisnicima u vezi s uslugama fiksne i mobilne telefonije, interneta i televizije.
Ako ste zainteresirani za početak online obuke u poticajnom i profesionalnom okruženju od 17.08.2026., slobodno nam se javite. Tada započinje plaćeno školovanje u trajanju od 3 tjedna, tijekom kojeg ćete uz iskusne trenere usvojiti sva potrebna znanja i vještine za uspješan rad u call centru.Lokacija rada: Rad od kuće - Cijela BiH
Od tebe očekujemo:

Svakodnevni kontakt s korisnicima na njemačkom jeziku
Rješavanje korisničkih upita putem Non-Voice i Voice kanala – podrška korisnicima putem e-maila i ticket sustava
Profesionalni odnos s klijentima
Visoke komunikacijske vještine te i otpornost na stres
Odlično poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu razine C1, prednost napredno poznavanje i engleskog jezika, nije uvjet
Vrlo dobro poznavanje rada na računalu (Outlook, Internet)

Benefiti za tebe:

Ugovor na određeno i ugovor na neodređeno puno radno vrijeme
Početna plaća 1.600,00 KM
Rad – Home Office 
Plaćeno školovanje od prvog dana – te dodatni treninzi
Topli obrok
Rad u smjenama
Osigurana oprema za rad
Mogućnost povećanja plaće sukladno TRUDU i KVALITETI
Bonusi na plaću
Plaćeni godišnji odmor sukladno zakonskim propisima

Vaše prijave možete poslati putem opcije: "Prijavite se na oglas".
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 5.8.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.