Agent u kontakt centru na talijanskom jeziku (m/ž)

Opis posla

        - dežurstvo u kontakt centru 
- rad u 3 smjene - mogućnost rada od kuće u 3. smjeni
- zaprimanje dolaznih poziva od korisnika usluga
- organizacija i vođenje slučaja
- koordinacija s partnerima i upućivanje naloga za isporuku usluga djelatnicima na terenu
- obračun usluga po radnom nalogu i izrada računa

Uvjeti:
- poznavanje talijanskog jezika u govoru i pismu (naglasak na usmenu konverzaciju)
- izražene komunikacijske vještine
- sklonost timskom radu
- visoka razina informatičke pismenosti
- prednost je poznavanje ostalih stranih jezika kao i poznavanje prometnica i geografskih obilježja te dobro snalaženje u prostoru pomoću digitalnih karti

Benefiti:
- kvalitetan sustav obuke i kontinuirano unaprjeđenje vještina
- aktivnu i svakodnevnu podršku kompetentnih voditelja
- aktivno povećanje plaće sukladno razvoju i napretku te mogućnost ostvarivanja stimulacija i bonusa
- ulaganje u stručne edukacije i usavršavanje poznavanja već naučenih, ali i učenje novih jezika
- rad s međunarodnim klijentima
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 13.6.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.