Agent korisničke službe za servisni hotline (m/ž/d)

Opis posla

        - ljubazna i profesionalna podrška na servisnoj liniji poznatih tvrtki na njemačkom jeziku
- odgovaranje na telefonske i pisane upite korisnika
- podrška korisnicima, primjerice kod narudžbi, upita o proizvodima ili reklamacija
- unos podataka o korisnicima u bazu podataka

Uvjeti:
- izražene komunikacijske vještine telefonom i pisanim putem 
- naglašena spremnost na pomoć
- radno iskustvo u korisničkoj službi ili prodaji je prednost
- vrlo dobro znanje njemačkog jezika
- sigurno korištenje računala i interneta

Benefiti:
- atraktivna osnovna plaća uz bonus i dodatke
- paušal za troškove prijevoza i dodatak za prehranu
- fleksibilni modeli rada na puno i nepuno radno vrijeme (20 – 37,5 sati tjedno)
- osobno planiranje rasporeda sa željenim terminima
- rad na modernom radnom mjestu u uredu u Zagrebu, uz mogućnost djelomičnog rada od kuće
- slušalice i osnovna tehnička oprema za telefonsku korisničku službu
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 14.6.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.