Agent korisničke podrške na njemačkom jeziku u farmaceutskoj industriji (m/ž)

Opis posla

        Postani dio ove fantastične ekipe koja je usredotočena na pronalaženje novih lijekova i dijagnostike te uspostavljanje uvida temeljenih na podacima koji razvijaju medicinsku praksu i pomažu pacijentima da žive dulje i bolje. Tvoji zadaci su: 
- pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, e-mailovi)
- započet ćeš svoj posao obukom na kojoj ćeš upoznati sustav i procese uz podršku voditelja našeg tima i cijelog tima
- pružati ćeš podršku korisnicima, nuditi rješenja, pravovremeno odgovarati na sve upite
- svaki dan ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
- imat ćeš stalnu podršku voditelja tima i cijelog tima

Uvjeti:
- napredno govorno i pisano poznavanje njemačkog jezika, C1 razina (obavezno)
- napredno govorno i pisano znanje engleskog jezika, min B2 razina (obavezno)
- dostupnost za rad 5 dana u tjednu uključujući subotu i nedjelju
- dobro korištenje računala (obavezno)
- sposobnost generiranja empatije u pisanom obliku
- dobre komunikacijske vještine
- usmjerenost na kupca i rješavanje problema
- sposobnost dobre organizacije i ispunjavanja ciljeva

Benefiti:
- Sigurna i stalna primanja
- Bonus dobrodošlice
- Ugovor o radu na neodređeno vrijeme, 100% od kuće
- Plaćena edukacija i uvođenje u posao te svakodnevna podrška u radu
- Ugodna i prijateljska radna atmosfera
- Mogućnost napredovanja
- Početak rada: 29.06.2026.
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 29.6.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.