Ovaj natječaj je završio

Prijave na ovaj natječaj bile su moguće do 14.8.2026. te nove prijave nisu moguće. Pretražite trenutne natječaje za posao i nađite posao po svojoj mjeri.

Vanjski izvor

Ovaj oglas je automatski preuzet iz vanjskog izvora. Electus DGS d.o.o. nema profil na platformi. Informacije su ograničene na originali oglas.

Electus DGS d.o.o. · Zagreb

Objavljeno prije 14 dana

Eksterni Istekao

Agent korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)

Rok za prijavu je istekao 14.8.2026.

Opis posla

        - telefonska podrška klijentima banke na njemačkom jeziku
- odgovaranje na upite o bankarskim proizvodima, računima, karticama i plaćanjima
- pomoć pri korištenju internetskog i mobilnog bankarstva
- obrada upita i prosljeđivanje složenijih slučajeva nadležnim odjelima
- evidentiranje poziva u sustavu uz poštivanje sigurnosnih standarda i zaštite podataka

Uvjeti:
- aktivno znanje njemačkog jezika u govoru i pismu (B2/C1 razina)
- razvijene komunikacijske vještine za rad putem telefona, chata i e-maila
- usmjerenost na korisnika, strpljenje, odgovornost i rad na računalu
- prednost je iskustvo u korisničkoj podršci i poznavanje bankarskih proizvoda, ali nije uvjet

Benefiti:
- moguće je raditi u prilagodljivom fondu sati od minimalno 20 tjedno do 40 sati tjedno
- smjene se dogovaraju mjesec dana unaprijed, a raspoređene su u periodu od 8-22h
- moguć je i rad vikendima za kandidate kojima takav raspored odgovara

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 14.8.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.

Posao originalno objavljen na Moj Posao