Agent korisničke podrške (m/ž)

Opis posla

        - Zaprimanje obavijesti iz sustava i pružanje podrške klijentima u skladu s prijavljenom situacijom 
- Rješavanje zadataka i određivanje prioriteta na temelju važnosti i utjecaja na klijenta, uz redovito obavještavanje klijenta o statusu i rješenju 
- Prijavljivanje tehničkih pogrešaka koje utječu na neometano funkcioniranje web stranice / mrežne platforme vanjskim dobavljačima usluga 
- Informiranje kupaca o obveznim zakonskim postupcima te podrška igračima koji traže pomoć oko listića, isplate, ponude itd.
- Ispunjavanje i slanje dnevnih izvještaja o aktivnostima
- Rješavanje zadataka u skladu s važećim zakonima i internim procedurama

Uvjeti:
-	Poznajete rad na računalu
-	Imate izvrsne komunikacijske i organizacijske sposobnosti
-	Timski  ste igrač
-	Analatični ste, snalažljivi i učinkovito rješavate probleme
-	Imate volju za učenjem i profesionalnim razvojem

Benefiti:
-	Punu podršku kroz onboarding - pobrinut ćemo se da se od prvog dana osjećaš sigurno i uključeno
-	Naknadu za prijevoz i prehranu - jer znamo da su svakodnevni troškovi važni
-	Kvartalni bonus - tvoj trud i angažman se prepoznaju i nagrađuju
-	Priliku za profesionalni i osobni razvoj  - kroz interne i eksterne edukacije
-	Besplatna kava tijekom radnog dana - jer znamo koliko mala pauza može značiti
-	Ugodnu radnu atmosferu te otvorenu i transparentnu komunikaciju
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 4.7.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.