Opis

                                        Na osnovu člana 3. Pravilnika o radu i Odluke Uprave Banke br. UB-1/3-50-7.2/25 od 06.01.2026. godine raspisuje se: 
JAVNI OGLAS
za zasnivanje radnog odnosa na neodređeno vrijeme uz probni rad od šest mjeseci
NAZIV POSLOVA ZA KOJI SE RASPISUJE OGLAS: Stručni saradnik za stanovništvo-lični bankar, 1 izvršioc
MJESTO RADA: Sarajevo
OPŠTI  USLOVI KOJE KANDIDAT TREBA DA ISPUNJAVA:

da je državljanin BiH,
da je stariji od 18 godina,
opšta zdravstvena sposobnost za vršenje poslova navedenog radnog mjesta.

 OPIS POSLOVA ZA RADNO MJESTO: 

Sveobuhvatno servisiranje (financijske i sve ostale bankovne usluge) klijenata sa visokim potencijalom profitabilnosti – zaprimanje i obrada kreditnih zahtjeva te potrebne popratne dokumentacije klijenata i evidentiranje instrumenata osiguranja, obrada zahtjeva za izdavanje kartičnih proizvoda i izdavanje kartica, savjetovanje o depozitnim proizvodima banke, akvizicija novih klijenata, 
Vrši procjenu kreditnih zahtjeva i daje prijedlog,
Nadgledanje plasmana i naplata – praćenje urednosti podmirenja obaveza klijenta, kontaktiranje klijenta  te koordiniranje saradnje s Odjelom za pravne poslove  i Sektorom za kreditne i operativne rizike, 
Matičenje klijenata (Unos podataka o klijentu, o povezanim licima, ažuriranje podataka,  formiranje grupa povezanih lica, zatvaranje grupa i sl)
Vodi evidenciju klijenata u cilju upoznavanja potencijalnih potreba klijenata, te upoznavanje klijenata sa ponudom Banke,
Održavanje kvalitetnog kontakta s klijentima, poznavanje porodične situacije i ostalih podataka o klijentu, te obilaženje klijenata po potrebi,
Davanje osnovnih informacija – lično, telefonom, mail-om,
Predlaganje mjera poboljšanja prodaje u dogovoru s direktorom i analiza rezultata,  
Aktivno povećanje broja proizvoda u korištenju po klijentu,  
Odgovornost za realizaciju smjernica poslovne politike banke na nivou poslovnice,
Prepoznavanje potencijala klijenata – segmentacija i kategorizacija klijenata,
Obavlja inicijalne kontakte s potencijalnim klijentima,
Kvalitetno vodi ukupne poslovne odnose sa stanovništvom u skladu s politikama i procedurama Banke,
Prodaje i aktivno nudi sve proizvode i usluge tzv. Masovnim klijentima, 
Obezbjeđuje nove klijente,
U poslovnicama u kojima ne postoji dovoljan potencijal opslužuje klijente druge poslovnice,
Aktivno učestvuje u kreiranju novih proizvoda,
Sarađuje sa drugim organima Banke, koordiniranje kontakata sa stručnim organima,
Sudjeluje u marketinškim aktivnostima u cilju akvizicije, promocije proizvoda i usluga Banke, te post-prodajnim aktivnostima,
Prati rad konkurencije,
Učestvuje u prodajnim kampanjama,
Po potrebi sačinjava određene izvještaje, 
Nadgledanje plasmana i rana naplata – praćenje urednosti podmirenja obaveza klijenta, kontaktiranje klijenta te koordinacija  suradnje sa Odjelom za pravne poslove i Sektorom za kreditne i operativne rizike,
Postavljanje mjera prodaje - prodajnih akcija u dogovoru s rukovodiocem poslovnice i analiza rezultata,
Identifikuje operativne rizike i aktivno učestvuje u procesu upravljanja operativnim rizikom
Praćenje i odgovornost za  ispunjenje naknadnih uslova za klijente u okviru svoje nadležnosti
Poslovi suključarstva
Ostali poslovi po nalogu nadležnih osoba.

POSEBNI USLOVI:

Stručna sprema: VSS 
Usmjerenje: ekonomsko/društveno
Radno iskustvo: Najmanje dvije (2) godine radnog iskustva u struci
Stručna znanja: Poznavanje kreditnih i depozitnih proizvoda i usluga banke namjenjenih stanovništvu
Informatičke vrijednosti: Aktivno poznavanje rada na računaru (MS Office)
Lične vještine i ponašanja: Organizacijske sposobnosti, sposobnosti procjene, planiranja i odlučivanja, razvijene prodajne vještine, prepoznavanja potreba klijenta, pouzdanost i preciznost, izražena komunikativnost i vještine pregovaranja,  sposobnost rada pod stresom, usmjerenost prema kvalitetu i rezultatu, odnos prema klijentu.
Strani jezik: Engleski jezik (aktivno znanje jezika u govoru i pismu)
Ostalo : Vozački ispit B kategorije

 DOKUMENTI KOJI SE DOSTAVLJAJU UZ PRIJAVU:

Svojeručno potpisan Obrazac (isti se može preuzeti na web stranici Banke)
Biografija sa kontakt podacima (CV)
Diploma o završenom obrazovanju.

Sva dokumentacija tražena javnim oglasom se dostavlja u originalu ili ovjerenoj kopiji (ne starija od 6 mjeseci). Izabrani kandidat je dužan prije zasnivanja radnog odnosa dostaviti potrebnu dokumentaciju u skladu sa internim aktima Banke. 
 ROK ZA DOSTAVU:
Oglas ostaje otvoren 10 (deset) dana od dana objavljivanja odnosno do 18.01.2026.godine.
Prijave sa dokazima o ispunjavanju uslova traženih u oglasu mogu se dostaviti neposredno na protokol Union Banke dd Sarajevo ili preporučeno putem pošte na adresu:
UNION BANKA DD SARAJEVOHamdije Kreševljakovića br.1971 000 Sarajevo, ODJEL ZA UPRAVLJANJE  LJUDSKIM  RESURSIMA sa naznakom 
“Prijava na Oglas za radnu poziciju STRUČNI SARADNIK ZA STANOVNIŠTVO-LIČNI BANKAR u Sarajevu” – NE OTVARATI”
 
 Javni oglas se sprovodi u skladu sa Uredbom o postupku prijema u radni odnos u javnom sektoru u Federaciji Bosne i Hercegovine („Službene novine br. 13/19, 9/21 i 53/21).
Za sprovođenje procedure po ovom javnom oglasu formirat će se jedna (1) Komisija za prijem u radni odnos.
Nepotpune i neblagovremene prijave neće se uzeti u razmatranje. Sa kandidatima koji ispunjavaju uslove utvrđene u oglasu obaviće se intervju. O datumu, vremenu i mjestu intervjua kandidati će biti naknadno obaviješteni.
Sve prijave i navedeni podaci se smatraju strogo povjerljivim i s njima se postupa kao sa poslovnom tajnom. 
Dostavljena dokumentacija ne podliježe vraćanju.
                                

Originalni oglas sa Klix Posao