Opis

                                        Agent korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)
Mjesto rada: Remote
Opis i zahtjevi
Tražimo agenta korisničke podrške koji govori njemački jezik i uživa u pomaganju ljudima, rješavanju izazova i pružanju vrhunskog korisničkog iskustva. Ako želiš raditi u međunarodnom okruženju i započeti ili dalje razvijati karijeru u stabilnoj i rastućoj kompaniji, Transcom je pravo mjesto za tebe.
Što je tu za TEBE?
Prilika da budeš dio tima u rastućem projektu i razvijaš se zajedno s njim; 
Bonus dobrodošlice 800 € odmah na početku tvoje karijere; 
Stabilnost i sigurnost - ugovor o radu na neodređeno vrijeme; 
Plaćenu obuku koja će te detaljno uvesti u posao i procese te kontinuirani razvoj kroz interne edukacijske platforme; 
Razne korporativne pogodnosti i popuste.
Pridruži nam se kao Agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku!
Kao agent korisničke podrške bit ćeš prva kontaktna točka za korisnike i imat ćeš važnu ulogu u njihovom cjelokupnom iskustvu s kompanijom. U ovoj ulozi ćeš: 
Raditi za vodeću europsku digitalnu investicijsku platformu koja omogućuje jednostavno i povoljno ulaganje u dionice, ETF-ove, kriptovalute i privatna tržišta putem mobilne aplikacije, uz niske naknade i konkurentne kamate na novčana sredstva; 
Odgovarati na upite korisnika putem dolaznih poziva, e-maila i chata, jasno, točno i pravovremeno; 
Aktivno doprinositi uspjehu projekta kroz dijeljenje znanja, predlaganje poboljšanja i suradnju s kolegama; 
Raditi 40h tjedno u smjenama 24/7, prema unaprijed definiranom rasporedu 
Započeti s radom 02. ožujak 2026.
Za uspjeh u ovoj ulozi potrebno je: 
Izvrsno znanje njemačkog jezika (min C1 razina) u govoru i pismu; 
Dostupnost za rad 5 dana u tjednu, uključujući vikende; 
Dobre komunikacijske i interpersonalne vještine, uz izraženu empatiju i sposobnost aktivnog slušanja; 
Sposobnost brzog učenja, prilagodbe i snalaženja u dinamičnom okruženju.
Kako izgleda rad u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana netko započne svoje putovanje s Transcomom, razvija svoje vještine i gradi budućnost. Cijenimo trud, timski rad i spremnost na podršku drugima. Potičemo pozitivne promjene unutar timova i u zajednici. Stvaramo radno okruženje u kojem se svatko osjeća prihvaćeno od prvog dana. Uz pravi stav i motivaciju, mogućnosti su gotovo neograničene.
Zvuči zanimljivo? Radujemo se upoznati Vas!
Prijavi se
Kako bi dobio/dobila bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratiš naše stranice na društvenim mrežama:
Radnička cesta 39 (Centar 2000), 10000 Zagreb | https://www.transcom.com/hr/
                                

Originalni oglas sa Moj Posao