Opis

                                        Voditelj Home Delivery Service tima (m/ž)
Zagreb
„Kad želiš bolje, biraš Telemach!“ 
Bolje tehnologije, bolji tim, bolje prilike za razvoj! 
Pridruži se našem stručnom timu zaposlenika i postani dio priče o uspjehu. Ne ulažemo samo u najnapredniju tehnologiju, već i u naše ljude. Naši zaposlenici su naša najveća snaga, i mi vjerujemo da je njihovo zadovoljstvo ključ našeg uspjeha. Dođi i zajedno s nama ostvari najbolju vrijednost za novac i vrhunsko korisničko iskustvo!" 
Telemach - Gdje bolje postaje najbolje!
KLJUČNI ZADACI/ODGOVORNOSTI:
Komunikacija s dostavnim službama u svrhu unaprijeđenja dostavnih procesa 
Redovno praćenje kvalitete obrade zahtjeva u domeni HDS tima 
Kreiranje materijala za izvještavanje o rezultatima poslova HDS tima 
Vođenje evidencije rada HDS-a i vlastite evidencije rada i obavještavanje o učinkovitosti nadređenoj osobi 
Redovno (minimalno 1x mjesečno) vođenje individualnih i grupnih sastanaka s HDS-om 
Analiza i prijava grešaka dostavnim procesima u domeni rada dostavnih procesa i adresiranje nadležnim odjelima i edukacijskom centru 
Sudjelovanje u implementaciji HDS procesa 
Praćenje i nadzor poslova HDS-a u svrhu ispunjavanja zadanih ciljeva 
Vođenje redovnih briefova s HDS-om 
Zapošljavanje, educiranje, mentoriranje i uvođenjem u samostalni rad novih zaposlenika HDS-a 
Kreiranje rasporeda rada HDS-a sa svrhom ispunjavanja zadanih KPI 
Unapređenje i redovno praćenje rada prodajnih kanala i kontaktnog centra u dostavnim procesima 
Kontrola zaliha repromaterijala i uredskim potrošnim materijalom 
Vođenje i upravljanje inventurnim procesom 
Unaprjeđenje inventure 
Unaprjeđenje i redovno praćenje izvještaja o dostavnim procesima, procesa manipulacije i upravljanja CPE i komercijalnom robom, rada dostavnih službi i njihovih procesa, dostavnih servisnih i prodajnih procesa 
Bez odlaganja ukazuje na razloge koji dovode do poteškoća u HDS procesu, a posljedica su grešaka sustava TM-a, procesni ili tehnički problemi, s ciljem otklanjanja istih 
Sve ostale aktivnosti prema potrebi posla i prema nalogu nadređene osobe
ŠTO OČEKUJEMO/KVALIFIKACIJE:
SSS 
2 godine radnog iskustva, 1 godina u voditeljskoj ulozi 
Voditeljske vještine, analitičke vještine, upravljačke i komunikacijske vještine 
Odgovornost, proaktivnost, profesionalnost i etičnost 
Znanje rada u SAP sustavima – CRM, ERP, TCRM 
Napredno poznavanje MS Office alata 
Napredna razina znanja engleskog jezika u govoru i pismu
ŠTO NUDIMO:
Mogućnost rasta i razvoja unutar brzorastuće kompanije 
Pokućni internet za privatno korištenje 
Policu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja s uključenim sistematskim pregledom 
Naknadu za prijevoz i topli obrok 
Slobodan dan za rođendan 
Slobodan dan za prvi dan škole ukoliko si roditelj prvašića 
Slobodan dan za prvi dan vrtića 
24 dana godišnjeg odmora - dodatni dani s obzirom na ukupni radni staž 
Dar za dijete do 15 godina 
Popust na naše usluge 
Fleksibilno radno vrijeme 
Edukacije 
Suradnju s MultiSportom/PassSportom 
Prijateljsku, suradničku i timsku atmosferu
Ako se prepoznaješ u navedenom opisu, pošalji svoj životopis putem linka za prijavu.
                                

Originalni oglas sa Moj Posao